Альфа банк требует деньги

Долги Альфа-банку: что делать и как не угодить в руки коллекторам

Как правильно вести себя, когда по тем или иным причинам образуются задержки с выплатами и оплачивать долги Альфа-Банку становится все сложнее. В этой статье мы рассмотрим основные моменты, которые нужно знать каждому, кто решил взять кредит или пользуется своей кредитной картой для совершения крупных покупок.

Кредитные карты

Альфа-банк достаточно строго следит за своими должниками, при этом есть и определенные бонусы, которые помогают избежать неприятностей. Для кредитной карты предусмотрен длинный период беспроцентного кредитования – до 100 дней. Если вы успеваете полностью вернуть потраченное в этот срок, вам не угрожают не только долги Альфа банку – не будет и переплаты. К тому же сразу после полного закрытия всей суммы клиенту открывается следующий беспроцентный период.

При внесении ежемесячного минимального платежа банк не будет считать вас должником, с удовольствием пользуясь начисляемыми процентами по оставшейся сумме долга. Здесь стоит быть осторожным, поскольку процент не так уж мал – чуть меньше платят только зарплатные клиенты и участники партнерских программ, начальная ставка – от 11,99% годовых, рассматривается в каждом случае индивидуально.

Стоит учитывать и довольно крупный кредитный лимит – он составляет до 1 000 000 рублей в зависимости от вида карты. Поэтому если вы решили не закрывать долг карты Альфа банк целиком, а ограничиться минимальным платежом, переплата может оказаться существенной. Случается, что человек забывает или не может внести требуемую сумму вовремя. Тогда к основному телу долга и процентам добавляются еще и штрафные санкции.

О чем следует помнить при неуплате?

на простроченную задолженность начисляется неустойка,
ее размер составляет 0,1% от просроченного платежа,
пенни начисляются уже со следующего дня пропущенного взноса.

Может показаться, что 0,1% – не такая уж большая плата за временную отсрочку, однако этот процент начисляется ежедневно, и долги по кредитной карте Альфа банка начинают расти как снежный ком.

Кредит наличными

В случаях с авто-, ипотечными и наличными кредитами заемщику выдается график платежей. В нем будет указана и дата очередного взноса (ежемесячно, определенного числа), и точная сумма, куда входит часть основного долга и процент. Дополнительно рекомендуется подключить услугу Мобайл банкинг или Альфа-клик, чтобы не пропустить срок выплаты долга. О первой же просрочке вам немедленно напомнят и сами сотрудники, позвонив вам по указанному в документах номеру телефона. Если отреагировать на такой звонок немедленно и тут же перевести деньги, никаких негативных последствий не будет. Во избежание технических просрочек, лучше пользоваться прямыми способами оплаты:

через любое отделение лично (требуется паспорт и номер договора);
оплатить с помощью банкоматов Альфа-банка;
перевести с карты через Альфа-клик;
внести платеж через систему Альфа-мобайл.

Ваш взнос небольшой, но вы не уверены, что всегда сможете точно успевать ко дню оплаты или страдаете забывчивостью? Подключите к кредитному счету дебетовую карту, на которой будет лежать минимальный запас средств. Они будут списаны автоматически, при этом заемщик убережет себя от уплаты пенни за возможную просрочку.

Как узнать задолженность по кредиту?

При длительной неуплате образовавшаяся сумма с процентами и неустойкой может неприятно удивить. Не стоит пытаться прикинуть ее самостоятельно – лучше всего как можно быстрее обратиться в Альфа банк, чтобы точно узнать долг по кредиту. Не забывайте своевременно информировать кредитный отдел об изменениях в своих контактных данных – спрятаться от взысканий при помощи утаивания своих координат не удастся, а вот дополнительной возможности своевременно узнать о просрочке и минимизировать штраф вы лишитесь. С таким вопросом вы можете обратиться в любое отделение, взяв с собой паспорт и договор.

Как узнать, имеется ли долг в Альфа банке, без личного посещения? Если при подписании кредитного договора подключается услуга электронного банкинга «Альфа-клик», заемщик сможет видеть состояние своих платежей и долгов в режиме онлайн, без личного присутствия. Подключить эту услугу можно и в течение всего периода выплат, позвонив в call-центр. Звонок на горячую линию является еще одним способом узнать, как обстоят дела с кредитом.

Что делать, когда нет возможности платить по кредиту: идет ли банк навстречу должникам?

Если имеются серьезные причины, препятствующие возврату долга, стоит как можно быстрее обратиться к сотрудникам банка. Возможные варианты облегчения долгового бремени обсуждаются только при личной встрече. Что могут предложить сотрудники? Если причина, по которой вносить деньги по графику стало затруднительно, уважительная, а клиент не отказывается от взятых на себя обязательств и не скрывается от кредитора, можно договориться о следующих вариантах:

реструктуризация долга;
отсрочка;
оптимизация процентной ставки.

Возможны и другие варианты, которые будут предложены в ходе личной встречи со специалистами. Обычно за такой помощью обращаются в случае болезни (дорогостоящее лечение или временная потеря трудоспособности) или увольнения. Во втором случае необходимо учитывать, что уважительной причиной будет считаться не уход по собственному желанию, а официальное сокращение. Как в случае с болезнью, так и при потере работы обращаться в банк необходимо со всеми документами и справками, подтверждающими возникшие трудности.

При положительном решении заемщику придется учитывать, что обратиться за повторной реструктуризацией долга не выйдет – такая услуга оказывается лишь один раз, поэтому отнестись к встрече и переговорам следует серьезно и честно.

Как Альфа-банк работает с должниками?

По сравнению с другими кредитными организациями, процент невозвратов в Альфа-банке минимальный. Это означает, что администрация разработала комплекс действенных мер, позволяющий работать с заемщиками и специальными институтами по «выбиванию» долгов. Альфа-банк обращается за взысканием долгов довольно быстро – уже через три месяца просрочки последует обращение к судебным приставам. Как правило, этот способ применяется, когда размер долга невелик, и иногда может быть даже выгоден заемщику. Если удастся доказать, что при подписании договора от клиента были сокрыты некоторые условия или же он не был точно проинформирован о процентной ставке, суд обяжет должника вернуть только основной займ. Однако рассчитывать, что Альфа-банк спишет долг не приходится – в его штате трудятся первоклассные юристы.

До такого обращения вам будут ежедневно поступать звонки с требованием погасить долг на все указанные телефоны: мобильный, рабочий и домашний, рассылаться письма и смс. Скорее всего, потревожат и ваших поручителей.

Злостных неплательщиков ждет более неприятный сюрприз – работать с ними будут уже не вежливые сотрудники отдела долгов Альфа-банка, а столь нелюбимые всеми мастера выбивания денег – коллекторы. Если клиент долгое время не реагировал на звонки и письма, избегал встречи со специалистами кредитного отдела и не в состоянии документально подтвердить временную финансовую несостоятельность, такой исход многократно возрастает. При несвоевременном обращении за помощью заемщик узнает, что Альфа-банк передал долг коллекторам вместе с договором, а значит, вести переговоры о реструктуризации – бессмысленно.

Источник

Просрочка по кредитной карте

Содержание

Просрочка по кредитной карте может обернуться штрафными санкциями, испорченной кредитной историей и даже судебными исками. Рассказываем, что будет, если не платить по кредитке, и какие действия предпринять, чтобы избежать неприятных последствий.

Из чего состоит задолженность

Долг по кредитной карте складывается из:

основной суммы: сколько денег вы потратили по кредитке;

процентов за пользование кредиткой;

комиссий за дополнительные услуги, например, смс-уведомления;

штрафов и пеней, если вы не внесли платёж вовремя.

Банк устанавливает ежемесячный минимальный платёж по кредитной карте, который составляет 3–10% от основной суммы долга плюс начисленные проценты. В течение беспроцентного периода вы выплачиваете только основной долг.

Если клиент своевременно не внёс на счёт минимальный платёж, возникает просрочка. Выплачивать задолженность по кредитке можно любыми суммами, но не меньше ежемесячного минимального платежа.

Как узнать размер задолженности и наличие просрочек

Есть несколько способов узнать информацию по вашей кредитной карте:

Интернет-приложение Альфа-Клик. Здесь вы можете посмотреть выписку по счёту, узнать общую сумму долга, график платежей.

Мобильное приложение Альфа-Мобайл. С телефона можно оперативно узнать всю информацию по кредитке, включая сумму задолженности и сроки выплаты.

Смс-оповещения. Подключив услугу Альфа-Чек, вы будете получать напоминания о сроках и суммах платежей на свой телефонный номер.

Отделение Альфа-Банка. Если вам удобнее лично зайти в ближайший офис банка, достаточно предъявить паспорт, и вам предоставят полную информацию по кредитной карте.

Банкоматы и терминалы Альфа-Кэш. Выписку также можно получить в любом автоматическом устройстве банка, имея при себе карточку.

В телефонном центре Альфа-Консультант. Голосовой робот-помощник озвучит вам общую сумму долга. Если есть дополнительные вопросы, вас переведут на оператора.

Что будет, если не платить по кредитной карте

Если клиент перестанет делать выплаты по кредитке, банк применит следующие санкции:

Штраф и неустойки. Банк взимает единовременный штраф за сам факт неуплаты и пени за каждый день. Их размер прописан в договоре и зависит от суммы и длительности просрочки.

Блокировка карты. Клиент не сможет пользоваться кредиткой до полного погашения долга.

Если срок действия карты истёк, а задолженность ещё не погашена, нужно её перевыпустить. Внести платёж на просроченную кредитку невозможно.

Досрочное взыскание задолженности. Банк вправе потребовать вернуть долг в полном объёме раньше срока, если клиент допускает нарушение графика выплат.

Иск в суд. Если клиент не выходит на связь и полностью прекратил выплаты, банк передаст дело в суд. В большинстве случаев суд принимает сторону кредитора. Все счета должника будут заблокированы, имущество описано судебными приставами и передано на реализацию.

Переуступка долга коллекторскому агентству. Это ещё одна крайняя мера, до которой лучше не доводить. Банк официально передаст права требования долга коллекторам, которые не заинтересованы идти на уступки клиентам.

Передача информации в Бюро кредитных историй. В дальнейшем все потенциальные кредиторы будут видеть задержки выплат, допущенные клиентом.

Систематические просрочки испортят кредитную историю заёмщика. Банки станут отказывать в кредитах или сильно повышать процентные ставки для таких клиентов.

Что делать, если просрочка уже возникла

Рассмотрим, что следует предпринять, чтобы избежать штрафных санкций.

Свяжитесь с банком: позвоните по телефону или посетите отделение, где оформляли кредитку. Объясните ситуацию, постарайтесь назвать срок, когда сможете начать выплаты.

Предоставьте документы, подтверждающие временные трудности: например, больничный лист, медицинскую выписку или справку с биржи труда.

Продолжайте платить частями. Выплачивая хотя бы треть от необходимой суммы, вы показываете кредитору, что не отказываетесь от обязательств и готовы сотрудничать.

Попросите кредитные каникулы. Если вы выполните предыдущие три пункта и банк сочтёт ваши доказательства весомыми, он может дать отсрочку на 3–6 месяцев.

Пройдите процедуру рефинансирования. Если отсрочка не решит проблему, вам предложат оформить новый кредит на более долгий срок с уменьшением суммы выплат.

Что нельзя делать при возникновении просрочки

Многие заёмщики усугубляют ситуацию неправильными действиями. Рассказываем, что категорически нельзя делать, если вы просрочили платёж.

Скрываться и игнорировать звонки сотрудников банка. Если кредитор увидит, что вы не заинтересованы в конструктивном решении проблемы, он пойдёт на крайние меры: суд, коллекторы, досрочное взыскание долга.

Бездействовать. На любом этапе надо пытаться предпринять шаги по улучшению ситуации. Если не знаете, как действовать, позвоните или посетите банк и честно изложите ситуацию. Вместе вы сможете выработать вариант, который устроит обе стороны.

Брать займы в ломбардах и микрофинансовых организациях, чтобы рассчитаться с банком. Это прямой путь в «долговую яму». Огромные проценты и штрафы не улучшат вашу финансовую ситуацию.

Как не допустить просрочки

Часто просрочки возникают по причине того, что клиент забыл сделать платёж или внёс деньги в последний момент, и они не успели поступить на счёт. Чтобы не допускать таких ситуаций, возьмите за правило:

вносить платёж заранее (за 3–5 дней до срока),

использовать Альфа-Клик или Альфа-Мобайл для быстрого зачисления платежа,

контролировать поступление денег на счёт, при проблемах с зачислением сразу сообщить в банк.

Если же причина в финансовых трудностях, выйдите на связь с банком ещё до наступления срока платежа и вместе найдите пути решения проблемы.

Источник

Что делать, если Альфа-Банк подал в суд?

Альфа-Банк отличается строгостью по отношению к должникам, часто инициирует судебное разбирательство, а если и соглашается реструктурировать долг в досудебном порядке, то на невыгодных условиях. Суд с Альфа-Банком ждет каждого заемщика, который прекращает выплачивать кредит. Но даже в этой ситуации можно слегка улучшить свое положение: немного снизить сумму задолженности за счет отмены штрафов и пеней или затянуть разбирательство, чтобы успеть накопить денег.

В каких случаях Альфа-Банк подает в суд

Альфа-Банк подает в суд, если физическое лицо не выплачивает кредит.

Судебное разбирательство начинается, если физическое лицо не выполняет взятые на себя обязательства, т.е. не выплачивает кредит вовремя и в полном размере (в соответствии с графиком выплат). Но это не первый этап работы с проблемной задолженностью. Сначала кредитор пытается повлиять на заемщика, решить вопрос, не привлекая третьих лиц. Тех, кто отказывается платить или не идет на контакт, ожидает суд из-за долгов.

Через какое время Альфа-Банк подает в суд

Работа с проблемной задолженностью начинается с первого дня просрочки. Сначала сотрудники банка напоминают о появлении долга по текущему кредиту, начинают начисляться пени и штрафы. Если клиент не появляется, с ним пытаются связаться разными способами: звонят на мобильный, домашний, рабочий телефоны, отправляют письма на электронную почту.

Если должник отказывается платить или не предпринимает никаких действий по решению проблемы, то кредитно-финансовая организация может расторгнуть договор в одностороннем порядке. В таком случае клиент получает уведомление о прекращении действия соглашения с требованием погасить тело кредита и проценты.

Через 3-6 месяцев после формирования задолженности начинается судебное производство. Быстрее всего Альфа подает в суд при проблемах со взиманием кредитов с обеспечением (ипотека, автокредиты).

Заседание назначается в течение 3-5 недель после принятия иска к рассмотрению. Исходя из судебной практики, такие дела практически всегда решаются в пользу банка. Суд выдает исполнительный лист, долг переходит к приставам, которые накладывают арест на имущество и счета, ограничение на выезд за границу.

Альфа-Банк подает в суд через 3-6 месяцев.

Параллельно досудебному разбирательству и судебному производству банк требует уплаты долга с созаемщиков или поручителей. Если поручитель исполнит обязательства, то к нему перейдут права кредитора, т.е. он получит право требовать с должника ту сумму кредита, которую выплатил банку.

Созаемщик в аналогичной ситуации такого права не получает. Согласно положениям договора кредитования, он берет на себе те же обязательства, что и основной заемщик.

Когда банк не спешит обращаться в суд

Если банк не уведомляет должника о наличии просрочки, не стоит надеяться, что про кредит забудут. Отказ от взаимодействия с кредитором, попытка скрыться не приведут ни к чему хорошему. Сумма долга будет расти, а через несколько месяцев банк обратится в суд.

Задолженность считается безнадежной для банка в следующих случаях:

должник умер, не оставив наследства, созаемщика нет;
заемщик признан без вести пропавшим;
у должника нет постоянного источника дохода или имущества.

В последней ситуации исполнительное производство может искусственно затягиваться.

Со временем у заемщика может появиться возможность и мотивация (для получения должности в международной компании, выезда за границу) погасить кредит. Иногда долги переходят по наследству родственникам.

За какую сумму Альфа-Банк подает в суд

Решение о начале судебного разбирательства принимается в индивидуальном порядке. Альфе невыгодно ввязываться в судебные разбирательства из-за нескольких сотен тысяч рублей. Поэтому относительно небольшие проблемные задолженности часто продают коллекторам. Могут начать списывать деньги в счет долга без суда — по исполнительной подписи нотариуса. Но чем крупнее задолженность, тем быстрее банк подаст исковое заявление.

Чем больше задолженность, тем скорее банк подает в суд.

Как узнать, подал банк в суд или нет

Часто заемщика уведомляют о начале судебного разбирательства сотрудники банка. Иногда это ухищрение, чтобы запугать должника и заставить как можно скорее вернуть деньги. Чтобы проверить слова сотрудника банка, нужно воспользоваться поиском по фамилии на сайте суда. Если иск есть, то высветится информации по делу.

После назначения даты и времени заседания по месту регистрации ответчика направляют повестку. Этот документ заполняется от руки, имеет синюю мокрую печать. Повестка вручается почтальоном лично в руки адресату и под подпись.

Если должник не получит повестку вовремя, судья отложит разбирательство до момента повторного извещения ответчика.

Что делать, если Альфа-Банк подал в суд

Получив повестку в суд, не стоит поддаваться панике. Нужно детально изучить все материалы дела (действующее законодательство, свой кредитный договор) и настроиться на то, что предстоит сложный и длительный процесс. Следует сверить сумму долга, проконтролировать расчеты кредитора и собрать документы, которые помогут уменьшить штрафные санкции.

Не стоит игнорировать повестки. Неявка и отсутствие защиты 1-2 раза позволят отсрочить заседание. Но неучастие в деле ответчика приводит к полному удовлетворению требований истца в короткие сроки. В процессе рассмотрения нужно следить за законностью действий сторон. Любые нарушения можно обжаловать.

Как подать в суд на Альфа-Банк

В некоторых договорах есть слабые места, воспользовавшись которыми можно подать встречный иск и уменьшить комиссию.

В некоторых случаях можно подать встречный иск.

Алгоритм подачи искового заявления следующий:

Узнать юридический адрес ответчика, чтобы обратиться в правильный суд. Уточнить содержание иска.
Составить исковое заявление.
Оплатить государственную пошлину.
Подать в суд оригиналы и копии заявления, всех документов.

В случае с иском против банка нужно сначала рассчитать риски, размер средств, которые истец может взыскать с ответчика при выигрыше.

Лучше начинать разбирательство, заручившись поддержкой юристов.

Как нужно вести себя, чтобы выиграть суд

Если сумма задолженности превышает 500 тыс. руб., то кредитор может обратиться в Мировой суд с заявлением о вынесении решения о принудительном взыскании тела ссуды, процентов за пользование средствами, судебных расходов, штрафов и пеней. В приказном производстве судебные заседания отсутствуют.

В большинстве случаев Мировой судья удовлетворяет требования заявителя. Но приказ легко обжаловать. Достаточно в течение 10 дней заявить свои возражения. Так должник может отсрочить суд еще на 1-2 месяца.

Далее исковое заявление Альфа-Банка рассматривается городским или районным судом по месту прописки заемщика. Этот этап первый для тех, кто должен более 500 тыс. руб. При грамотном подходе к участию в деле можно собрать доказательства и уменьшить общую сумму задолженности:

не пропускать заседания (в противном случае может быть наложен штраф за неуважение к суду);
подготовить документы, которые доказывают ухудшение финансового состояния: копию трудовой книжки, справку о заработной плате, медицинские документы, если должнику или его близким родственникам требуется дорогостоящее лечение);
записи разговоров с банком, коллекторами, скриншоты переписки по электронной почте и в мессенджерах (если сотрудники грубо общались с должником, использовали нецензурную лексику, угрожали);
проконсультироваться с юристом, в сложных случаях лучше нанять адвоката для защиты.

Чтобы выиграть суд, важно не пропускать заседания.

Сколько длится суд с Альфа-Банком

Разбирательство в районном или городском суде длится 3-4 месяца. Но есть возможность затянуть процесс в пользу должника еще на несколько месяцев. Заемщик может за время разбирательства накопить средства для покрытия задолженности. Банк, осознавая невозможность быстро получить решение суда в свою пользу, возможно, отнесется к должнику более лояльно на переговорах.

Несколько законных способов затягивания разбирательства:

Получив повестку, подготовить документ, который докажет, что ответчик не может явиться на заседание по уважительной причине. Это может быть справка из больницы о прохождении стационарного или амбулаторного лечения, направление в командировку и посадочный талон и др. Свое заявление и соответствующие документы нужно отправить в суд до даты рассмотрения дела.
Попросить отложить заседание в связи с неявкой своего представителя. Уважительной причиной может послужить участие адвоката в другом процессе.
Запросить у истца оригиналы кредитного договора, развернутый расчет задолженности и с расшифровкой и т.п. Запросы должны быть мотивированы.
Обжаловать судебные акты. В ходе рассмотрения дела выносятся промежуточные определения, например, о приобщении к делу доказательств и др. Любой из этих документов можно обжаловать.

Однако затягивание суда по проблемному кредиту — это злоупотребление правом. Чтобы не появились новые проблемы, линия защиты должна быть грамотно выстроена.

Стоит ли бояться суда с банком

Угрозы судебного разбирательства хорошо работают, поэтому активно используются сотрудниками банков и коллекторами. Но такой суд не несет уголовной направленности (исключая случаи, когда долг превышает 2,25 млн руб.), а кредитно-финансовые организации и коллекторские агентства не идут против закона. При правильных действиях ответчику могут присудить выплату только действительного долга, без незаконно начисленных комиссий и даже пеней за просрочку.

При правильных действиях ответчику присуждают только выплату долга.

Нужно ли обращаться за помощью специалистов

Государством предусмотрена система бесплатной юридической помощи. Адвокат в этой системе предоставляется всем обвиняемым. Имущественное положение не имеет значения. Ответчику достаточно заявить, что адвоката по соглашению у него нет. Однако бесплатный адвокат не обладает достаточной мотивацией, чтобы полноценно участвовать в деле. По этой причине лучше обратиться за платной юридической помощью.

Советы и рекомендации

Если возникли трудности с выплатой кредита, не нужно терять время. Следует сразу же обратиться в банк с просьбой пересмотреть условия (снизить ставку, уменьшить платеж, списать штрафы) или предоставить каникулы. Но потребуются документы, которые подтвердят тяжелую жизненную ситуацию. Если мирно договориться с Альфа-Банком не удалось, то можно попробовать обратиться в другую кредитно-финансовую организацию с просьбой о рефинансировании.

Еще один способ избавиться от кредита — объявить себя банкротом. Лицо, признанное банкротом, освобождается от финансовых обязательств, может оформлять на себя имущество и свободно выезжать за границу. Но есть и ограничения. Например, все сделки, заключенные в течение 3 лет до банкротства, могут быть обжалованы, а следующие 5 лет гражданин не сможет взять заем ни в одном из банков.

Отзывы клиентов

Анатолий, 37 лет, Кострома:

Несколько месяцев назад у меня украли кошелек с кредитной картой Альфа-Банка. Сразу обратился в банк по номеру горячей линии, попросил заблокировать карту. Сотрудник ответил, что можно не переживать — злоумышленники не смогут воспользоваться деньгами. Но позже выяснилось, что 100 тыс. руб. личных средств и еще 200 тыс. руб. кредитного лимита сняты. Коллекторы до сих пор звонят с требованием вернуть деньги, а сумма долга с учетом начисленных штрафов и пеней возросла до 350 тыс. руб. Чтобы решить проблему, пришлось искать юристов и обращаться в суд. Сейчас идет разбирательство.

Янина, 28 лет, Свердловск:

Потеряла работу из-за пандемии коронавируса (мой работодатель ликвидировал предприятие) и не смогла выплачивать кредит. В кредитных каникулах, несмотря на предоставление полного пакета документов и соответствие требованиям, отказали без объяснения причин. При просрочке на 2 месяца сотрудники банка начали угрожать, требовать немедленно выплатить оставшуюся часть кредита вместе с процентами и начисленными штрафами. На 3-й месяц просрочки начала выплачивать кредит, но Альфа-Банк уже подал иск в суд. Суд отказал банку, незаконно начисленные штрафы списали.

Константин, 39 лет, Новосибирск:

Являюсь поручителем по кредиту хорошего знакомого, который оказался в трудной жизненной ситуации: он стал инвалидом после производственной травмы. До несчастного случая этот человек аккуратно выплачивал кредит, но сейчас такой возможности нет. Коллекторы донимают не только его семью, но и меня. Запрет на взаимодействия игнорируют. А недавно пришла повестка в суд, куда меня вызывают как ответчика. Сейчас собираю доказательства неправомерных действий Альфа-Банка и готовлюсь отстаивать свои интересы.

Дополнительная информация

Если банк подал в суд на проблемного должника, выиграть дело практически невозможно (кроме случаев, когда задолженность образовалась не по вине клиента или произошла ошибка): платить все равно придется. Вопрос только в сумме. Практически всегда можно либо найти ошибки и нарушения в расчетах, процессе рассмотрения, либо договориться с банком. Последнее лучше делать в досудебном порядке — это поможет избежать лишних трат и стресса.

Источник