Меню

Ариадна система перевода денег осужденным



Способы оплаты

Способы оплаты услуг «Ариадна»

Оплатить телефонию «Ариадна» и услугу «Ариадна Письмо» может как пользователь системы, находящийся в учреждении ФСИН, так и его близкие и родственники.

1) Осужденный может пополнить баланс логина 88ХХХХХХХ с помощью карт оплаты, которые можно приобрести в магазинах при учреждениях ФСИН РФ, а также у уполномоченных сотрудников ФСИН. Для активации необходимо следовать инструкции на обратной стороне карты оплаты. При выборе услуге «Ариадна Письмо» стоимость электронных писем также списывается с логина 8ХХХХХХХ.

2) Родственники и друзья осужденного могут пополнить его логин 88ХХХХХХХ на главной странице ариадна.рус: для этого введите логин и сумму, нажмите «Перейти к оплате» и следуйте подсказкам сервиса «ЮKassa». Также пополнить баланс можно через приложение «Ариадна». Перейдите в раздел «Контакты», выберите нужного адресанта и нажмите «Пополнить». В «ЮKassa» вы можете выбрать любой удобный вам способ оплаты:

  • Банковская карта
  • Сбербанк Онлайн
  • Альфа-Клик
  • G Pay
  • QIWI
  • ЮMoney (Яндекс.Деньги)
  • Тинькофф
  • WebMoney
  • Наличные (в терминалах города)

После выбора способа оплаты, следуйте инструкциям сервиса.

Оплата услуги «Ариадна Письмо» также производиться с помощью сервиса «ЮKassa», однако для этого не нужно пополнять логин вашего адресанта. Напишите письмо и заполните необходимые поля в разделе услуги. После сформирования письма перейдите в сервис «ЮKassa» для его оплаты и следуйте подсказкам системы.

Источник

Об услуге

Ариадна – это современная система организации связи на базе ip-телефонии для осужденных, обеспечивающая свободный доступ для осужденных к средствам связи, высокое качество и оптимальную стоимость звонков, а так же безопасность платежей и прозрачную тарификацию.

Первый звонок бесплатно

Каждому новому пользователю Ариадны при подключении начисляются приветственные бонусные рубли, позволяющие осужденному бесплатно осуществить первый звонок.

Единая система учета осужденных по РФ

При регистрации осужденного в системе Ариадна, ему присваивается логин, который служит номером лицевого счета для пополнения баланса. При переходе осужденного в другое учреждение логин осужденного не изменится, и Вы сможете пополнять его баланс по прежним реквизитам.

Безопасность платежей

Система «Ариадна» может гарантировать безопасность платежей осужденного и его родственников: все начисления производиться на логин осужденного, за которым закреплен конкретный список номеров, доступных для звонка. Средства, зачисленные на конкретный логин, могут использоваться только для звонков по этому списку. Сохранность средств на счете обеспечена как самой системой, так и техническими параметрами онлайн платежей.

Пополнение счета любым удобным способом

Пополнить счет можно как посредством платёжных систем на сайте Ариадна, так же и непосредственно в самом исправительном учреждении, приобретя карту оплаты. Пополнение счета производится посредством указания логина осужденного, который будет выступать его лицевым счетом.

Вводя наименование учреждения, пожалуйста, соблюдайте строгое соответствие в написании: используйте заглавные буквы, не ставьте пробел перед и после дефиса. Например, СИЗО-3, ИК-7, КП-10.

Выбрав букву, Вы сможете выбрать необходимый край или область и посмотреть все учреждения.

Если Вы не нашли нужного учреждения, обратитесь в службу поддержки на сайте или по телефону
8-(800)-505-37-12.

Источник

Вопросы и ответы

Чтобы перевести деньги на счет осужденного необходимо в разделе оплаты услуг ввести логин осужденного и сумму перевода.

Логин осужденного – это идентификационный номер, который служит номером лицевого счета в системе Ариадна. Логин состоит из 9 цифр и присваивается осужденному при регистрации в системе Ариадна.

Логин, на который начисляются средства, Вы можете узнать у самого осужденного. В том случае, если у осужденного нет информации по своему логину в системе Ариадна, ему необходимо обратиться к уполномоченному сотруднику ФСИН.

Читайте также:  Перевод денег в японию через банк

Необходимо сообщить о произошедшем сотруднику ФСИН. В свою очередь, сотрудник ФСИН обращается в контакт-центр «Ариадны» — по факту обращения операторы помогут восстановить стертые цифры.

Карты оплаты осужденный может приобрести в магазинах при учреждениях ФСИН РФ и у уполномоченных сотрудников ФСИН. Также услуги могут оплатить родственники и друзья осужденного, пополнив его логин согласно инструкции.

Для того чтобы узнать баланс, введите логин осужденного в меню оплаты услуг и тестовую сумму, при нажатии кнопки «Подтвердить» появится окно подтверждения оплаты, где будет указан баланс, после чего можно нажать кнопку «Нет», чтобы остановить процесс оплаты.

Информация о звонках осужденного является конфиденциальной и детализация звонков не предоставляется. Номера, по которым может звонить осужденный, строго ограничены и проходят обязательное согласование с уполномоченным сотрудником ФСИН.

Если вы ошиблись с логином при оплате услуг, их можно перевести на нужный логин. Для этого заполните заявление. Ссылки на формы в подробном ответе на вопрос.
Нажимайте «читать далее»

Чтобы вернуть средства с логина при освобождении из МЛС, заполните шаблон заявления по ссылке Заявление на возврат денежных средств при освобождении из МЛС. Корректно оформленное заявление на возврат с приложением копии паспорта и копии платежного документа необходимо отправить на почтовый адрес: 660028, Российская Федерация, г. Красноярск, а/я 153.

Источник

Звоните дешевле в приложении для Android

Звоните дешевле в приложении для Android

Звоните дешевле в приложении для Android: 1,98 р/мин на все номера и 0,7 р/мин на звонки маме из исправительного учреждения. Чтобы начать общение через приложение, вашему адресату необходимо набрать ваш номер через 0: 089ХХХХХХХХХ. Приложение проходит beta-тестирование: мы будем рады, если вы войдете в число первых пользователей и поможете нам улучшить его.

В скором времени в сервисе будут доступны видеосвидания – мы сразу же предложим вам обновить приложение для большего функционала.

Шаг 1

Перейдите по кнопке выше в Play Маркет и нажмите «Установить». Обратите внимание, что приложение доступно пользователям версии Android 4.4 и выше.

Шаг 2

После того, как приложение будет установлено, зайдите в него и предоставьте все необходимые разрешения. После этого активируйте ползунок «Отображение поверх других приложений» — так вы не пропустите звонок от вашего адресата:

Шаг 3

Введите свой номер телефона и нажмите «Получить код». Ожидайте входящего сообщения. Если поле ввода кода не заполнилось автоматически, введите цифры из SMS вручную.

Шаг 4

В соответствии с законодательством РФ в приложении вы можете только принимать звонки из исправительных учреждений. Пока вы ожидаете звонок от вашего адресата, рекомендуем сделать тестовый вызов в наш контакт-центр. Вам ответит свободный оператор, и вы сможете проверить качество связи бесплатно.

Шаг 5

Если вы что-то забыли, вы всегда можете попасть на эту страницу по кнопке «Как пользоваться приложением?». Пока приложение проходит beta-тестирование, для приема звонка рекомендуем пользоваться кнопкой «Перейти к звонку» и не сворачивать приложение. Чтобы пополнить баланс, вернитесь на главную страницу, введите логин, пароль и нажмите «Перейти к оплате»

Чтобы завершить работу приложения, нажмите кнопку «Выйти» внизу экрана.

Справка

У меня другая операционная система (iOS, Windows Phone и др.) – смогу ли я пользоваться приложением?

В данный момент приложение доступно для версий Android 4.4 и выше.

Как моему адресату позвонить мне на приложение?

Чтобы позвонить на приложение, ваш собеседник должен при звонке набрать ваш номер через 0 в формате: 089ХХХХХХХХХ.

Могу ли я пополнить счет через приложение?

Этот функционал запланирован в следующих релизах приложения. Чтобы пополнить счет, перейдите на главную страницу ариадна.рус, введите логин, сумму платежа и перейдите к оплате.

Читайте также:  King tongue мод много денег

Я установил приложение, но звонки мне не приходят. В чем может быть проблема?

1) Убедитесь, что ваш адресат действительно совершает звонок вам на приложение, набирая ваш номер через 0.

2) Проверьте, что вы предоставили все необходимые разрешения для приложения. В некоторых моделях телефона необходимо больше разрешений, чем приложение запрашивает при установке. Чтобы исключить эту проблему, перейдите в настройки телефона (в каждой модели телефона интерфейсы различаются). Зайдите в настройки приложений, выберите в списке приложение «Ариадна». Перейдите в права приложения и убедитесь, что все необходимые права предоставлены. В полном списке разрешений важно проверить, чтобы были предоставлены права вида «Отключение функции блокировки экрана», «Запускать активные сервисы», «Изменение настроек аудио», «Предотвращение перехода телефона в спящий режим». Пример того, как это может выглядеть в настройках:

3) Исключите проблемы со стороны вашего оператора связи. Попробуйте переключиться с 3G/4G на Wi-Fi или наоборот – протестируйте качество звонка.

4) если вышеперечисленные действия неэффективны, пожалуйста, опишите эту проблему на почту info@aripay.ru, укажите вашу модель телефона, провайдера интернета и уровень сигнала, по возможности, прикрепите скриншоты. Помните, что ваш близкий человек может позвонить вам не на приложение, просто набрав ваш номер без 0 в начале.

Что можно делать с помощью приложения?

На данный момент приложение позволяет принимать звонки с телефона по льготной цене. В следующих релизах запланирована возможность пользоваться услугой видеосвидания, пополнять баланс, проверять историю и длительность вызовов, а также пользоваться другими услугами, востребованными в исправительных учреждениях.

Нужно ли мне регистрироваться заново при повторном запуске приложения?

Повторная регистрация не нужна, просто нажмите кнопку «Далее».

Куда сообщить о неполадках в приложении?

Сейчас приложение проходит стадию beta-тестирования, поэтому мы будем очень благодарны, если вы поможете нам его улучшить. Если вы столкнетесь с неполадками, пожалуйста, отправьте нам описание проблемы на почту info@aripay.ru: укажите вашу модель телефона, провайдера интернета и уровень сигнала, по возможности, прикрепите скриншоты.

Я звоню маме, но стоимость звонка 1,98руб/мин – в чем причина?

Если у вас зарегистрировано больше одного контакта в категории «мама», по льготной цене тарифицируется контакт, добавленный в вашу анкету последним. Остальные номера в категории «мама» тарифицируются по стоимости 1,98руб/мин.

Источник

На что Вы готовы ради близких? Связь для осужденных «Ариадна»

Жизнь осужденных в исправительных колониях контролируется строго. Государство заинтересовано в перевоспитании, образовании и переформировании личности преступника в законопослушного гражданина. Для достижения этих целей не используют только «метод кнута». Заключенным нужно периодически давать и «пряник». Привилегия — общение с родными и близкими. Сотовая связь стоит недешево для «жителя» исправительной колонии, да и использование мобильных телефонов ограничено.

На помощь приходит Конструкторское Бюро «Искра» с разработкой под названием «Ариадна». Новость о внедрении программы: «Ариадна» связь для осужденных, впервые появилась в октябре 2016 года в родном городе КБ «Искра» Красноярске. Было сказано, что заключенные будут говорить по телефону дольше и дешевле. Сегодня этой услугой пользуются не только в Красноярске, но и в Омске, Краснокаменске, Томске, Кемерово.

Привилегии и принципы работы системы связи для осужденных — «Ариадна»

«Ариадна» — это система связи, основанная на базе IP-телефонии, позволяющая заключенным общаться через интернет дешевле, при этом транслирует качественное изображение и обеспечивает безопасность связи.

Оплатить счет можно как на сайте «Ариадна», так и при помощи карт, которые продают в исправительных учреждениях.

Читайте также:  Сколько нужно денег чтобы построить ресторан

После регистрации в системе за новым абонентом закрепляется лицевой счет из 9 цифр (он же – логин). Если осужденного переведут в другое исправительное учреждение, логин не поменяется. Кроме того, после регистрации на лицевой счет начисляют подарочные рубли, которые будут потрачены на первый звонок. Ограничивается только продолжительность звонка – 15 минут в период с 9.00 до 20.00. Сотрудники колонии прослушивают разговор и имеют право закончить общение в любую минуту.

Средства на счету защищены. За каждым логином закрепляется список номеров, по которым будет звонить осужденный. Другие номера для него недоступны. Деньги на счету защищены самой системой и принципами онлайн-платежей.

Пополнение баланса

Для оплаты счета нужен логин. Оплатить можно тремя способами:

  • перейти на страницу сайта Ариадна. На главной странице пользователю предложат ввести логин и сумму платежа и нажать кнопку «Перейти к оплате». Далее, открывается защищенная страница для оплаты банковской картой или с помощью СМС;
  • при оплате картой, в строке «Исходная валюта» нужно выбрать «Visa/MasterCard» и подтвердить выбор, нажав на кнопку «Оплатить». Далее, следовать инструкции и ввести данные банковской карты. Затем снова подтвердить действия, нажав кнопку «Оплатить»;
  • при переводе средств со счета мобильного телефона, в строке «Исходная валюта» нужно выбрать «Оплатить через СМС», ввести номер плательщика без восьмерки в строке «Счет плательщика» и подтвердить действия нажатием кнопки «Оплатить»;
  • альтернативный способ оплаты – приобретение осужденным специальной карты «Искра» в исправительном учреждении. В этом случае осужденный пополняет счет сам. Такую же карту продают в каждом почтовом отделении и в офисе КБ «Искра», который расположен в г. Красноярске, улица Телевизорная, дом 1.

Состояние баланса проверяют на сайте http://ариадна.рус/. После того, как пользователь вводит логин и сумму платежа, он попадает на страницу, где будет указано количество средств на карте.

Внимательно проверяйте правильность вводимой информации: номер карты или телефона. Если плательщик обнаружил ошибку после подтверждения оплаты, нужно позвонить по номеру 8 800 505 37 12. По этому же номеру следует обращаться, если стерлись цифры кода доступа на карте, не удалось найти в списке нужное исправительное учреждение и по другим интересующим вопросам. Операторы колл-центра помогут решить все интересующие вопросы и дадут квалифицированный ответ.

Также, стоит обратить внимание на написание названия исправительного учреждения. Используйте большие буквы, не ставьте пробелы до и после дефиса. Например: СИЗО-3, ИК-7, ИК-5, КБ-10.

Детализировать звонки осужденного нет необходимости. Номера согласовываются с сотрудником ФСИН и ограничиваются номерами близких.

Услуга «Видеосвидание»

Не так давно КБ «Искра» разработала новую услугу для видеосвязи осужденных с родными и близкими. Видеовстреча происходит через специальные видеотерминалы, установленные в исправительных учреждениях России, а также в некоторых общедоступных местах. Видеозвонок не может быть альтернативой живого свидания и ни в коем разе не заменяет его.

Для использования терминала не нужно покупать никакие приспособления, подключать к интернету. Все уже сделано за пользователя. В подключенный к сети передаче данных в терминал встроена камера, стоит необходимое программное обеспечение.

Чтобы позвонить родственнику, достаточно приобрести карту ОАО КБ «Искра» в исправительном учреждении, почтовом отделении или в офисе компании в г. Красноярске. Состояние баланса отображается на экране во время разговора и после него.

Качество связи ничуть не уступает другим программам: голос естественный, изображение четкое, разговор не прерывается.

Вывод

Сложно перевоспитаться и встать на путь законопослушания без поддержки родных. Конструкторское Бюро «Искра» продолжает развиваться и усовершенствовать услуги для связи и общения осужденных.

Источник