Меню

Банк открытие нужно ли заказывать деньги при закрытии вклада



Закрытие вклада в банке Открытие

Период, в течении которого будет действовать вклад, устанавливается при заключении контракта, который подписывается клиентом при его открытии.

Когда этот срок истек, клиент имеет право продлить вклад или же просто закрыть. Банк Открытие позволяет закрывать вклады не только по окончанию установленного срока, но и досрочно.

Порядок предоставления дивидендов изменяется в зависимости от конкретных факторов. Рассмотрим более детально, как закрыть вклад в банке Открытие и что для этого может потребоваться.

Условия закрытия депозитной программы

Условия и правила выплат в пользу клиента оговариваются и отображаются в договоре еще при его оформлении. Оформить закрытие вклада в банке Открытие можно в двух случаях:

  • по истечении срока действия;
  • ранее установленного срока.

Особого внимания требуют следующие пункты контракта:

  1. Возможность автоматического продления.
  2. Возможность продления по соответствующему заявлению.
  3. Отсутствие возможности пролонгации.

Следовательно, по истечении срока действия вклада можно поступить следующим образом:

Если автоматическое продление возможно, клиент является в компанию в день окончания срока действия договора и пишет заявление. В нем заявляет о решении забрать вложенные средства.

Кроме этого ему предоставят проценты, набежавшие на вклад (если они не были начислены ранее на другой счет). Выплата вложенной суммы и процентов производится в тех случаях, когда дивиденды были добавлены к главному счету вклада с капитализацией или без нее.

В случае отсутствия автоматического продления и наличия возможности оформления вклада по выбранной программе следует заново заключить контракт.

Как правило, условия программы содержат информацию о возможности добровольного продления контракта. Исключениями становятся недолговременные предложения финансовой компании и отсутствие на счету нужной суммы, которой хватит для взноса по депозиту.

Полное закрытие вклада в банке Открытие производится в дату окончания действия договора и подразумевает полноценную выплату вложенной суммы и процентов.

Расторжение договора ранее установленного срока

Депозитные программы отличаются друг от друга. В связи с этим выплаты процентов могут осуществляться следующими способами:

  • по истечении срока вместе с основной суммой;
  • на другой счет или карту раз в месяц.

Вне зависимости от варианта выплаты по закрытию вклада клиент получает (вариант выплаты не важен):

  • всю внесенную сумму;
  • процентные начисления за весь период действия контракта.

Абсолютно любая программа предусматривает расторжение контракта раньше установленного срока. Вклад может быть закрыт на следующих условиях:

  1. за срок нахождения проценты начисляются по всем правилам, относящимся к вкладу «До востребования». Соответственно, закрытие раньше срока может повлечь потери процентной ставки по депозиту (ее снижение).
  2. Владельцы валютных счетов могут рассчитывать на ставку от 0,01 до 2,5% (если счет в национальной валюте). Данная ставка изменяется в зависимости от правил, установленных банком. Вложенная сумма возвращается полностью.

Последовательность закрытия вклада

Процедура закрытия вклада в банке Открытие напрямую зависит от способа открытия депозита. Часть вкладчиков делает выбор в пользу удаленного открытия.

Подобный способ не требует явки в финансовую компанию и позволяет существенно сэкономить время.

Также дистанционное обращение позволит получить повышенную ставку по депозиту, а для расторжения договора не потребуется ехать в офис компании.

В случае, если процедура оформления вклада происходит в отделении банка, для расторжения контракта потребуется явиться в этот же офис. С оформлением бумаг работает сотрудник, при себе достаточно иметь паспорт и договор.

Право на распоряжение вложенными средствами закреплено за владельцем депозита, но может передаваться. В подобной ситуации в компанию передается официальная доверенность, полученная в том же банке, а от имени владельца вклада действует доверенное лицо.

Расторжение договора в офисе банка

Для того, чтобы попрощаться с депозитом, необходимо посетить отделение банка со следующими документами:

  • личный паспорт;
  • письменное заявление;
  • договор;
  • пластиковая карта, привязанная к депозитному счету.

Перечисленная документация передается оператору учреждения, который выдаст бланк заявления на расторжение договора.

По окончании проверки составленного заявления будет произведен расчет и выдача ранее вложенных средств. Получить деньги можно в кассе банка в этот же день.

Специалисты банка Открытие закрытие вклада могут оформить только после подписания всех документов. Отказ от вклада доступен лишь его владельцу. Однако осуществить процедуру может и любой другой человек, имеющей официальную доверенность.

Источник

Не выдали деньги в день окончания срока вклада

18.02.2018 года у меня был последний день срока вклада. Поскольку 18.02.2018 года это было воскресенье, соответственно, в соответствии с пунктом 7.5 Правил размещения срочных вкладов, в этом случае последний день вклада переносится на понедельник, то есть на 19.02.2018 года. Согласно тому же пункту, вклад должен был быть возвращен мне сегодня, то есть 19.02.2018 года.

Сегодня я явился в Тихвинское отделение банка «Открытие». В возврате вклада мне было отказано, на основании того, что я якобы должен был заказать деньги заранее (сумма свыше 300 тыс.руб.) Однако в Правилах этого нигде не сказано. Более того, на данном сайте есть разъяснения банка «Открытие»: «В банке «Открытие» объясняют, что, если клиент приходит в день закрытия депозита, ему ничего не нужно заказывать, денежные средства для него резервируются автоматически» https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=2778014

Более того, мне первоначально было также отказано в безналичном переводе денежных средств в сторонний банк, работники в три голоса уверяли меня, что и это невозможно и все равно требуется предварительный заказ денег. Только мой разговор с работником горячей линии по телефону вынудил их согласиться с тем, что перевод все-таки возможен.

Но самое поразительное, что даже работник горячей линии занял их сторону и подтвердил,
что если я хочу получить деньги наличными даже пусть и в день окончания срока вклада, я должен был сделать предзаказ денежных средств. После этого мы с работниками офиса и горячей линии очень долго разбирались, нужно ли платить комиссию при переводе со счета вклада в сторонний банк, так как пункт 3.2.12 сборника тарифов на обслуживание
физических лиц определяет, что «Перевод денежных средств со счета срочного вклада Клиента в размере не более суммы, хранившейся на счете не менее 30 дней, на счет Клиента в стороннем Банке» осуществляется без комиссии.

После бурных дебатов, работники банка «Открытие», включая операторов горячей линии, пришли к выводу, что это не мой случай, это касается только каких-то вкладов с управление, а деньги с моего вклады не могут быть никуда переведены, кроме как на счет до востребования, а это уже не срочный вклад, деньги на нем будут в любом случае лежать менее 30 дней после перевода со счета вклада, а потому перевод с него будет с комиссией. Кроме того, обращаю внимание на крайний непрофессионализм сотрудников – сотрудник не знают нормативных документов, не желали выслушивать меня, постоянно менялись (всего было трое), то убегали, то уходили, то приходили, а последний сотрудник, когда я пригрозил, что напишу жалобу, и когда я уже был готов сделать предварительную заявку на наличные, плюнув на все, сказала, что заявку она у меня эту не примет и сказала, чтобы я делал эту заявку через телефон горячей линии.

Я понял, что в случае, если я сделаю и предварительный заказ, никто не гарантирует мне, что потратив время и деньги на еще одну междугороднюю поездку, я смогу получить эти деньги, и был вынужден согласиться на перевод с комиссией. Таким образом, ввиду того, что к сроку окончания моего вклада деньги не были зарезервированы для выдачи, я не смог получить свои деньги. Поскольку я был из другого города, и мне деньги были нужны срочно, я был вынужден согласиться на перевод с комиссией в 2500 рублей. Я надеюсь, что эти деньги пойдут на пользу банку. Спасибо банку Открытие за качественное обслуживание!

Источник

К чему готовиться при закрытии вклада

Рано или поздно вклад в банке приходится закрывать. Например, когда подошёл срок или понадобились деньги и нужно забрать их досрочно. Что нужно знать о закрытии вклада, какие ловушки ставят банки, расскажем далее.

Досрочное закрытие

Иногда деньги нужны сейчас, и ждать, пока наступит срок окончания вклада, нет возможности. Если нужна только часть суммы, размещённой на депозите, можно воспользоваться частичным снятием. Правда, такая опция предусмотрена не по каждому вкладу. Кроме того, некоторые банки устанавливают минимальный остаток, который должен сохраниться на счёте.

Второй вариант – закрыть вклад досрочно. В соответствии с ГК РФ банк не может отказать и обязан выдать деньги по первому требованию вкладчика. Вот, например, условия вклада банка Тинькофф:

«По требованию клиента по истечении срока, на который внесён вклад, а также при досрочном полном или частичном изъятии вклада банк выплачивает сумму путём зачисления на картсчёт в соответствующей валюте не позднее следующего рабочего дня».

Чаще всего досрочное закрытие означает потерю процентов.

Банк пересчитает их по ставке, которую указал в договоре. Обычно это ставка депозита «До востребования» – 0,01%. Некоторые банки выплачивают клиентам, досрочно закрывшим депозит, часть начисленных процентов. Среди них – Сбербанк, который возвращает 2/3 ставки по вкладу при досрочном закрытии. Правда, для этого деньги должны пролежать на счёте не меньше полугода.

Иногда вкладчики заблуждаются, думая, что банк обязан вернуть все начисленные проценты и не имеет права ничего пересчитывать. Они ссылаются на ст. 837 ГК РФ. Там сказано, что по договору вклада банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или её часть и соответствующие проценты. Вкладчики полагают, что вычитать из суммы вклада уже уплаченные проценты после пересчёта – незаконно. Это неверно. Объяснение ищите в договоре. Часто там есть пункт о том, что разницу между уплаченной суммой и подлежащей уплате в связи с досрочным закрытием депозита банк возмещает за счёт части вклада. То есть даже если вкладчик уже получил свои проценты, он всё равно должен будет вернуть их банку после досрочного закрытия.

Читайте также:  Перевод денег с маэстро

Как закрыть вклад правильно, если срок истёк

Подводные камни могут ждать клиента, даже если он закрывает вклад после истечения срока. Деньги можно забрать в офисе банка или перевести на свою карту. Если вы выбрали первый вариант, а на депозите крупная сумма, лучше сообщите о визите заранее. В банке может просто не оказаться необходимой наличности. Как правило, кредитные организации просят предупреждать за 1-5 дней до визита.

При безналичном переводе всё проще. Средства обычно поступают мгновенно или в течение 1-2 дней, если карта открыта в том же банке. Если в другом – срок перевода может увеличиться.

Некоторые банки позволяют закрыть вклад только в том отделении, в котором он был открыт. Уточните этот момент в своей кредитной организации.

Если забыть о вкладе

Если в назначенный день клиент не закрыл вклад и не перевёл с него деньги, обычно действует автоматическая пролонгация – продление срока действия вклада. Но есть нюансы. Не всегда можно получить те же условия, на которых вы открывали депозит. Ставка к этому времени может снизиться, вклад может исчезнуть из продуктовой линейки банка.

Договор будет продлён на тех условиях, которые действуют на текущий момент. Если клиент забыл закрыть вклад и думает, что деньги хранятся по прежней ставке, лучше проверить этот момент. Можно проиграть в процентах.

К примеру, если такого вклада на момент окончания срока уже нет, договор будет продлён на условиях вклада «До востребования», то есть по минимальной ставке.

Также в банках встречаются комиссии за ведение счёта вклада до востребования. Если забыть о деньгах на пару лет, можно обнаружить, что вы заплатили банку деньги, о которых не подозревали.

Если решили пролонгировать вклад, уточните в банке условия — срок, ставку, возможность пополнения, частичного снятия. Не дайте себя обмануть — иногда сотрудники под видом депозита навязывают инвестиционные продукты. Часто на такие уловки попадаются пожилые люди.

Читайте о других особенностях условий по договору банковского вклада в нашей статье.

Источник

Частые вопросы по вкладам

Если у вас есть карта «Открытия»

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Скачайте приложение «Открытия» и откройте его. \r\n\t
  2. Введите или отсканируйте номер карты. \r\n\t
  3. Подтвердите регистрацию SMS-кодом. \r\n\t
  4. Придумайте и повторите код для входа в приложение. При желании подключите доступ по Face ID или Touch ID. \r\n

\r\n\r\n

Если у вас нет карты «Открытия»

Если вы еще не клиент «Открытия», можно оформить карту на сайте с доставкой на дом или в офис банка. Если у вас есть любой продукт банка (например, счет, вклад или кредит), но нет карты, можно зарегистрироваться в приложении по номеру телефона:

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Скачайте приложение «Открытия» и откройте его. \r\n\t
  2. Нажмите «Регистрация по номеру телефона». \r\n\t
  3. Введите дату рождения и номер телефона, который указывали при оформлении продукта. \r\n\t
  4. Нажмите «Далее». \r\n\t
  5. Подтвердите регистрацию SMS-кодом. \r\n\t
  6. Придумайте и повторите код для входа в приложение. При желании подключите доступ по Face ID или Touch ID. \r\n

\r\n\r\n

Как зарегистрироваться в интернет-банке

Если у вас есть карта «Открытия»

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите по ссылке ib.open.ru. \r\n\t
  2. Нажмите «Регистрация». \r\n\t
  3. Введите номер карты, согласитесь с условиями банка и нажмите «Далее». \r\n\t
  4. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n\t
  5. Придумайте логин и пароль для входа и нажмите «Готово». \r\n

\r\n\r\n

Если у вас нет карты «Открытия»

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите по ссылке ib.open.ru. \r\n\t
  2. Нажмите «Регистрация». \r\n\t
  3. Нажмите «У меня нет карты банка». \r\n\t
  4. Введите номер телефона, который вы указывали при оформлении в банке, и дату своего рождения. \r\n\t
  5. Согласитесь с условиями банка и нажмите «Далее». \r\n\t
  6. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n\t
  7. Придумайте логин и пароль для входа, нажмите «Готово». \r\n

\r\n\r\n

В целях безопасности для клиентов, получивших доступ по номеру телефона, 72 часа действует лимит на проведение операций — 30 000 рублей в сутки. Если вы забудете пароль от интернет-банка и восстановите его, ограничения установятся повторно.

Банк может предоставить следующие справки:

\r\n

    \r\n
  • об оборотах и остатках по счетам срочных вкладов \r\n
  • выписка по вкладу \r\n
  • о наличии/закрытии вклада \r\n

«>,<"id":1168,"title":"Как узнать процентную ставку по вкладу?","content":"

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Процентная ставка отображается под названием вклада. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Процентная ставка отображается под названием вклада. \r\n

\r\n\r\n

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

Если у вашего вклада предусмотрена возможность пополнения, то это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке.

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить». \r\n\t
  3. Выберите источник пополнения, введите сумму и нажмите «Далее». \r\n\t
  4. Проверьте данные и нажмите «Перевести». \r\n

\r\n\r\n

Перевод принят в обработку. Вы можете создать шаблон, настроить автоплатеж и посмотреть чек.

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить». \r\n\t
  3. Выберите источник пополнения в поле «Откуда», введите сумму и нажмите «Перевести». \r\n\t
  4. Проверьте данные и нажмите «Подтвердить». \r\n

\r\n\r\n

Перевод принят в обработку. Вы можете создать шаблон, настроить автоплатеж и посмотреть чек.

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите «Оформить вклад». \r\n\t
  3. Выберите возможность снятия и пополнения вклада, валюту и введите сумму. \r\n\t
  4. Выберите срок размещения, способ начисления процентов и счет или карту для их начисления. Если выбрали «В конце срока вклада», указывать карту или счет не требуется. \r\n\t
  5. Выберите вид вклада, карту или счет для пополнения вклада и нажмите «Открыть вклад с доходом: + xxxx ₽». Вместо xxxx будет указана сумма вашего дохода к концу срока вклада. \r\n\t
  6. Для вклада «Свободное управление» можно изменить сумму неснижаемого остатка: в приложении на Android введите новую сумму в появившемся окне, на iOS ― нажмите на карандаш напротив поля «Неснижаемый остаток». \r\n\t
  7. Проверьте информацию и нажмите «Подтвердить». \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите блок «Открыть новый вклад». \r\n\t
  3. Выберите валюту, сумму, срок размещения, возможность снятия и пополнения вклада и метод начисления процентов. \r\n\t
  4. Выберите вид вклада — при открытии вклада «Свободное управление» введите нужную сумму неснижаемого остатка, если требуется. Нажмите «Выбрать». \r\n\t
  5. Выберите источник пополнения и карту или счет для начисления процентов. Если выбрали «В конце срока вклада», указывать карту или счет не требуется. Проверьте выбранные условия и нажмите «Открыть вклад». \r\n\t
  6. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n\r\n

Вклад появится в списке ваших продуктов в мобильном и интернет-банке через несколько минут после открытия.

Открыть вклад помогут в любом офисе «Открытия». Не забудьте взять с собой паспорт.

Вы сможете открыть один из следующих вкладов:

В мобильном приложении

После пополнения вклада

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить». \r\n\t
  3. Выберите источник пополнения, введите сумму и нажмите «Далее». \r\n\t
  4. Проверьте данные и нажмите «Перевести». \r\n\t
  5. Нажмите «Создать автоплатеж». \r\n\t
  6. Придумайте автоплатежу название, введите сумму и укажите периодичность. \r\n\t
  7. Нажмите «Подключить». \r\n\t
  8. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n\r\n

Из истории операций

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Платежи и переводы». \r\n\t
  2. В нижней части экрана отобразится история операций по всем продуктам. \r\n\t
  3. Найдите нужную операцию по вкладу и нажмите на нее. \r\n\t
  4. Нажмите «Создать автоплатеж». \r\n\t
  5. Придумайте автоплатежу название, введите сумму и укажите периодичность. \r\n\t
  6. Нажмите «Подключить». \r\n\t
  7. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n\r\n

Без пополнения вклада на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. На экране «Платежи» перейдите на вкладку «Автоплатежи» в верхней части экрана. \r\n\t
  2. Нажмите на иконку плюса. \r\n\t
  3. Нажмите «Между моими счетами». \r\n\t
  4. Выберите источник пополнения и нужный вклад, укажите периодичность и сумму. \r\n\t
  5. Нажмите «Подключить». \r\n\t
  6. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить». \r\n\t
  3. Выберите источник пополнения в поле «Откуда», укажите сумму и нажмите «Перевести». \r\n\t
  4. Проверьте данные и нажмите «Подтвердить». \r\n\t
  5. Нажмите «Автоплатеж». \r\n\t
  6. Придумайте автоплатежу название, введите сумму и укажите периодичность. \r\n\t
  7. Нажмите «Сохранить». \r\n\t
  8. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n\r\n

Из истории операций

Читайте также:  Modern warships mod много денег встроенный кэш последняя версия

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «История операций». \r\n\t
  2. Выберите «В интернет-банке». \r\n\t
  3. На экране отобразится история операций по всем продуктам. Найдите нужную операцию по вкладу и нажмите на нее. \r\n\t
  4. Нажмите «Автоплатеж». \r\n\t
  5. Придумайте автоплатежу название, введите сумму и укажите периодичность. \r\n\t
  6. Нажмите «Сохранить». \r\n\t
  7. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n\r\n

Без пополнения вклада

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. В разделе «Платежи и переводы» перейдите на вкладку «Автоплатежи» в верхней части экрана. \r\n\t
  2. Нажмите на иконку плюса. \r\n\t
  3. Нажмите «Между моими счетами». \r\n\t
  4. Выберите источник пополнения и нужный вклад, укажите периодичность и сумму. \r\n\t
  5. Нажмите «Подключить». \r\n\t
  6. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n»>,<"id":1185,"title":"Как узнать реквизиты вклада?","content":"

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Инфо» нажмите «Реквизиты» \r\n\t
  4. На экране отобразятся реквизиты. \r\n

\r\n\r\n

Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа.

Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком, сохранить или отправить на почту, в мессенджеры или соцсети.

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. \r\n\t
  4. Нажмите «Реквизиты». \r\n\t
  5. На экране отобразятся реквизиты. \r\n

\r\n\r\n

Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа.

Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком, сохранить или отправить на почту, в мессенджеры или соцсети.

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Реквизиты». \r\n\t
  4. На экране отобразятся реквизиты. \r\n\t
  5. Нажмите «Скопировать всё», чтобы скопировать их. \r\n

\r\n\r\n

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Инфо» нажмите «История операция». \r\n\t
  4. Нажмите на год в верхнем левом углу, чтобы выбрать за какой период просмотреть операции: неделю, месяц или год. \r\n\t
  5. На экране отобразятся операции за выбранный период. \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. История операций отображается в нижней части экрана. \r\n

\r\n\r\n

Операции можно фильтровать. Нажмите «Все операции», чтобы выбрать тип операций: «Все операции», «Расходы», «Пополнения».

Нажмите «За все время», чтобы выбрать период: «За все время», «За один день» или «Выбрать даты» для выбора конкретных дат. Чтобы выбрать даты, укажите начало периода, нажмите «Далее», затем укажите конец периода и нажмите «Показать».

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Показать операции и детали». \r\n\t
  4. Все операции по счету отобразятся ниже. \r\n

\r\n\r\n

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Инфо» нажмите «Тариф». \r\n\t
  4. На экране отобразятся название вклада, номер счета, процентная ставка, капитализация, если она есть, даты открытия и закрытия вклада. \r\n\t
  5. Нажмите «Подробно», чтобы узнать подробную информацию о тарифе. Для просмотра документа понадобится открыть браузер. \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. \r\n\t
  4. Нажмите «Тариф». \r\n\t
  5. На экране отобразятся название вклада, номер счета, процентная ставка, капитализация, если она есть, даты открытия и закрытия вклада. \r\n\t
  6. Нажмите «Подробно», чтобы узнать подробную информацию о тарифе. Для просмотра документа понадобится открыть браузер. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Тариф» в карточке вклада. \r\n

\r\n\r\n

В новом окне браузера откроется документ в формате pdf с подробным описанием условий по вкладу. Его можно скачать или распечатать.

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Инфо» нажмите «Реквизиты» \r\n\t
  4. На экране отобразятся реквизиты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа. \r\n\t
  5. Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком, сохранить или отправить на почту, в мессенджеры или соцсети. \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. \r\n\t
  4. Нажмите «Реквизиты». \r\n\t
  5. На экране отобразятся реквизиты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа. \r\n\t
  6. Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком, сохранить или отправить на почту, в мессенджеры или соцсети. \r\n

\r\n\r\n

В интернет-банке нельзя отправить реквизиты, но их можно скопировать и вставить куда необходимо.

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Реквизиты». \r\n\t
  4. Нажмите «Скопировать всё», чтобы скопировать реквизиты. \r\n\t
  5. Вставьте скопированные реквизиты в почту или мессенджер. \r\n

\r\n»>,<"id":1176,"title":"Как создать шаблон для пополнения вклада?","content":"

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить». \r\n\t
  3. Выберите источник пополнения, введите сумму и нажмите «Далее». \r\n\t
  4. Проверьте данные и нажмите «Перевести». \r\n\t
  5. Нажмите «Создать шаблон». \r\n\t
  6. Придумайте название шаблона и нажмите «Создать». \r\n

\r\n\r\n

Из истории операций

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Платежи и переводы». \r\n\t
  2. В нижней части экрана отобразится история операций по всем продуктам. Найдите нужную операцию по вкладу и нажмите на нее. \r\n\t
  3. Нажмите «Создать шаблон». \r\n\t
  4. Придумайте шаблону название и нажмите «Создать». \r\n

\r\n\r\n

Новый шаблон появится на на экране «Мои продукты» в разделе «Шаблоны». С шаблоном вам не придется каждый раз вводить данные для пополнения вклада. Чтобы пополнить счет, нажмите на шаблон → «Перевести».

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Пополнить». \r\n\t
  3. Выберите источник пополнения в поле «Откуда», введите сумму и нажмите «Перевести». \r\n\t
  4. Нажмите «Подтвердить». \r\n\t
  5. Нажмите «Шаблон». \r\n\t
  6. Придумайте название шаблона и нажмите «Сохранить». \r\n

\r\n\r\n

Из истории операций

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «История операций». \r\n\t
  2. Выберите «В интернет-банке». \r\n\t
  3. На экране отобразится история операций по всем продуктам. Найдите нужную операцию по накопительному счету и нажмите на нее. \r\n\t
  4. Нажмите «Шаблон». \r\n\t
  5. Придумайте название шаблона и нажмите «Сохранить». \r\n

\r\n\r\n

Новый шаблон появится на на экране «Мои продукты» в разделе «Шаблоны». С шаблоном вам не придется каждый раз вводить данные для пополнения вклада. Чтобы пополнить счет, нажмите на шаблон → «Перевести».

Да, вы можете оформить несколько вкладов.

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. Найдите нужный вклад и нажмите на него. \r\n\t
  3. На вкладке «Инфо» выберите «Справки и выписки». \r\n\t
  4. Нажмите «Выписка по вкладу». \r\n\t
  5. Выберите период, за который хотите получить выписку: месяц, 3 месяца, за весь период или выберите конкретные даты. \r\n\t
  6. На новом экране откроется выписка. Ее можно скачать на устройство или переслать на почту, в мессенджеры или соцсети. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Справки и выписки». \r\n\t
  4. Укажите, за какой период сформировать выписку: 1 месяц, 3 месяца, весь период, другой период. \r\n\t
  5. Выберите формат файла, в котором хотите получить выписку. \r\n\t
  6. Нажмите «Скачать», если хотите сохранить выписку на устройство. «Отправить по e-mail» — чтобы переслать ее на электронную почту. \r\n

\r\n\r\n

Если размер файла превышает 30 мб, он может быть отправлен только по электронной почте, скачать выписку в таких случаях нельзя.

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Дата следующего зачисления отображается под суммой вклада. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Показать операции и детали». \r\n\t
  4. Дата следующего зачисления отображается под фразой «Скрыть операции и детали». \r\n

\r\n\r\n

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

Если у вашего вклада предусмотрена возможность снятия, то это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке.

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Снять средства». \r\n\t
  4. Выберите, куда перечислить деньги, введите сумму и нажмите «Далее». \r\n\t
  5. Проверьте данные и нажмите «Перевести». \r\n
Читайте также:  Сколько брать с собой денег в таиланд 2021

\r\n\r\n

Перевод принят в обработку. Вы можете создать шаблон, настроить регулярный платеж и посмотреть чек.

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Снять». \r\n\t
  3. Выберите, куда перечислить деньги, и введите сумму и нажмите «Перевести». \r\n\t
  4. Проверьте данные и нажмите «Подтвердить». \r\n

\r\n\r\n

Перевод принят в обработку. Вы можете создать шаблон, настроить регулярный платеж и посмотреть чек.

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В банке «Открытие» вы можете открыть вклад и в рублях, и в долларах:

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. Найдите нужный вклад и нажмите на него. \r\n\t
  3. На вкладке «Инфо» выберите «Справки и выписки». \r\n\t
  4. Нажмите «Выписка по вкладу». \r\n\t
  5. Выберите период, за который хотите получить выписку: месяц, 3 месяца, за весь период или выберите конкретные даты. \r\n\t
  6. На новом экране откроется выписка. Нажмите «Сохранить или отправить» и выберите, что хотите сделать с выпиской. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Справки и выписки». \r\n\t
  4. Укажите, за какой период сформировать выписку: 1 месяц, 3 месяца, весь период, другой период. \r\n\t
  5. Выберите формат файла, в котором хотите получить выписку. \r\n\t
  6. Нажмите «Скачать», если хотите сохранить выписку на устройство. \r\n\t
  7. Нажмите «Отправить по e-mail» — чтобы переслать ее на электронную почту. \r\n\t
  8. Введите email, на который нужно отправить выписку, и нажмите «Отправить». \r\n

\r\n\r\n

Если размер файла превышает 30 мб, он может быть отправлен только по электронной почте, скачать выписку в таких случаях нельзя.

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Сумма следующего зачисления отображается под суммой вклада. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Показать операции и детали». \r\n\t
  4. Сумма следующего зачисления отображается под фразой «Скрыть операции и детали». \r\n

\r\n\r\n

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

Действующие условия пролонгации вклада можно посмотреть на странице тарифов в разделе «Вклады и накопительные счета» → «Действующие тарифы».

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Инфо» нажмите «Тариф». \r\n\t
  4. Дата окончания срока вклада отображается под датой его открытия. \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. \r\n\t
  4. Нажмите «Тариф». \r\n\t
  5. Дата окончания срока вклада отображается под датой его открытия. \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Показать операции и детали». \r\n\t
  4. Под датой следующего зачисления процентов отобразятся дата открытия и закрытия вклада. \r\n

\r\n»>,<"id":1179,"title":"Что будет с моим вкладом по окончании срока его действия?","content":"

Он автоматически пролонгируется.

Вам нужно дождаться срока окончания вклада и закрыть его.

Это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке, если у вас один из следующих счетов:

\r\n\r\n

    \r\n\t
  • «Надежный» \r\n\t
  • «Надежный Промо» \r\n\t
  • «Основной доход» \r\n\t
  • «Активное пополнение» \r\n\t
  • «Свободное управление» \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Настройки» нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  4. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Продолжить» \r\n\t
  5. Выберите накопительный счет для зачисления денег или откройте новый — «Накопительный» или «Моя копилка». \r\n\t
  6. Нажмите «Перевести и закрыть». \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. \r\n\t
  4. Нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  5. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Продолжить» \r\n\t
  6. Выберите накопительный счет для зачисления денег или откройте новый — «Накопительный» или «Моя копилка». \r\n\t
  7. Нажмите «Перевести и закрыть». \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  3. Ознакомьтесь с информацией, выберите накопительный счет для зачисления денег или откройте новый — «Накопительный» или «Моя копилка». \r\n\t
  4. Нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  5. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n»>,<"id":1182,"title":"Можно ли открыть новый накопительный счет для снятия средств при закрытии вклада?","content":"

Да, это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке, если у вас один из следующих счетов:

\r\n\r\n

    \r\n\t
  • «Надежный» \r\n\t
  • «Активное пополнение» \r\n\t
  • «Свободное управление» \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Настройки» нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  4. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Продолжить». \r\n\t
  5. В поле «Карта или счет зачисления» выберите «Открыть „Накопительный“» или «Открыть „Моя копилка“». \r\n\t
  6. Нажмите «Перевести и закрыть». \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. \r\n\t
  4. Нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  5. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Продолжить». \r\n\t
  6. В поле «Карта или счет зачисления» выберите «Открыть „Накопительный“» или «Открыть „Моя копилка“». \r\n\t
  7. Нажмите «Перевести и закрыть». \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  3. Ознакомьтесь с информацией и выберите счет или карту для зачисления денег — нажмите «Счет „Моя копилка“» или «Счет „Накопительный“» с иконкой плюса. \r\n\t
  4. Нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  5. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n»>,<"id":1183,"title":"Как закрыть вклад?","content":"

В мобильном приложении на iOS

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. В разделе «Настройки» нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  4. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Продолжить» \r\n\t
  5. Выберите счет или карту для зачисления денег или откройте новый накопительный счет. \r\n\t
  6. Нажмите «Перевести и закрыть». \r\n

\r\n\r\n

В мобильном приложении на Android

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на экран «Мои деньги». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» нажмите на нужный вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. \r\n\t
  4. Нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  5. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Продолжить» \r\n\t
  6. Выберите счет или карту для зачисления денег или откройте новый накопительный счет. \r\n\t
  7. Нажмите «Перевести и закрыть». \r\n

\r\n\r\n

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  3. Ознакомьтесь с информацией, выберите счет или карту для зачисления денег или откройте новый накопительный счет, нажав на плюс слева от его названия. \r\n\t
  4. Нажмите «Закрыть вклад». \r\n\t
  5. Введите SMS-код для подтверждения. \r\n

\r\n\r\n

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. На экране «Мои деньги» найдите нужный вклад. \r\n\t
  2. Проведите справа налево по строке с названием вклада и нажмите на иконку в виде глаза. Или нажмите на вклад, а затем в настройках выберите «Приватность». \r\n\t
  3. Выберите «Скрыть вклад» и перетащите ползунок. \r\n\t
  4. Нажмите «Понятно, скрыть». \r\n

\r\n\r\n

Вклад не будет отображаться в интернет-банке и приложении, но при этом будет доступен для операций, в том числе платежей и переводов. Найти вклад и изменить настройки приватности можно на экране «Профиль» в разделе «Скрытые продукты».

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вам вклад. \r\n\t
  3. Нажмите «Ещё». \r\n\t
  4. Выберите «Настройки приватности». \r\n\t
  5. Выберите «Скрыть вклад» — перетащите ползунок. \r\n\t
  6. Нажмите «Сохранить». \r\n

\r\n\r\n

Вклад не будет отображаться в интернет-банке, но при этом будет доступен для операций, в том числе платежей и переводов. Найти вклад и изменить настройки приватности можно в разделе «Скрытые продукты» в настройках профиля.

В мобильном приложении

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. На экране «Мои деньги» найдите нужный вклад. \r\n\t
  2. Проведите справа налево по строке с названием вклада и нажмите на иконку в виде глаза. Или нажмите на вклад, а затем в настройках выберите «Приватность». \r\n\t
  3. Выберите «Скрыть баланс» и перетащите ползунок. \r\n

\r\n\r\n

Баланс вклада будет скрыт на всех экранах в интернет-банке и приложении, в том числе при совершении платежей и переводов. Включить отображение баланса можно в разделе «Приватность» на экране вклада или нажав на иконку глаза на экране «Мои деньги».

\r\n\r\n

    \r\n\t
  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты». \r\n\t
  2. В разделе «Вклады» найдите нужный вам вклад. \r\n\t
  3. Нажмите на иконку глаза рядом с балансом. \r\n

\r\n\r\n

Баланс вклада будет скрыт на всех экранах в интернет-банке, в том числе при совершении платежей и переводов. Включить отображение баланса можно, нажав на эту же иконку.

\r\n»>]>» data-hydrate=»t» personalize=»false»>

Источник