За эти слова вашу банковскую карту могут заблокировать: чего нельзя писать, когда переводишь деньги
Следи за словами, когда переводишь деньги!
Мы уже касались темы, за какие операции могут блокировать ваши банковские счета.
Сегодня я предлагаю разъяснить особенности очередной профанации наших «мыслителей» и обсудить моменты, по которым банки могут блокировать ваши банковские счета.
Вся эта псевдопрофилактика финансирования терроризма и предотвращения отмывания доходов, полученных незаконным путем, почему-то обращена на всех граждан нашей страны. Не кажется ли вам странным, друзья, что врагов наше доблестное правительство ищет внутри страны среди обычных граждан? Это я о 115-ФЗ, который написан еще в 2001 году и отредактирован, доработан, так сказать, в 2017-м.
Как теперь страшно переводить таксисту деньги за проезд на карту, если оказался без наличных!
Слышала, что некоторые в сопроводительных СМС в таких случаях пишут таксисту «спасибо за ночь». А таксисты часто дают для перевода номер карты жены.
У меня, кроме смеха, новые запретительные меры в целях предотвращения терроризма ничего не вызывают. Правда, не так смешно тем, у кого счет блокируют. Хоть и не надолго. Банки не могут нажатием волшебной кнопки блокировать ваш банковский счет, поэтому, как правило, дадут уведомление о том, что «ваш счёт временно ограничен», «приносим извинения за временное ограничение». Но есть и случаи, когда банк блокирует счёт клиента «молча», ничего не объясняя:
Итак, что же может вызвать подозрение у наших бдительных банковских мониторинговых систем? Думаю, всем понятно, что никто вручную наши СМС и назначения платежей не читает. Это делает система. Банки проверяют сообщения, исходя из собственных требований безопасности и службы финансового мониторинга, которая пристально следит за операциями по счетам всех клиентов. И у разных банков разные системы.
Согласно 115- ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» банки анализируют денежные операции своих клиентов. Как признаются сами банкиры, это большая головная боль для банков, очень трудозатратная, и огромная нагрузка на их серверы. Если мониторинговая система решила (или ее заклинило, тьфу-тьфу-тьфу!), что операция, проведенная вами, похожа на незаконное обналичивание или на транзитную схему, или напоминает спонсирование терроризма или закуп наркотиков и оружия, запускается проверка. Обратиться за пояснениями банк может как к самому клиенту, так и в Федеральную налоговую службу. Если пояснения были неубедительными или недостаточными, счет или сумма на счете блокируется.
И есть список особенных секретных слов между террористами и их пособниками, а также коррупционерами и наркодилерами и торговцами. И он един для всех них, что примечательно. Следите, чтобы в ваших сообщениях при переводе средств, даже между своими счетами, у вас они не появлялись!
В список особо подозрительных слов вошли все названия психотропных препаратов и наркотических средств. Так что ни за что не пишите в назначении платежа «спасибо за ацетилальфаметилфентанил!» или «за амфетамины».
В список включены и специфические слова: «закладка», «ингалянт», «доза», «релакс», «таблетка» и т. п.
Так как закон призван создавать вид кипучей деятельности в борьбе с терроризмом и коррупцией, можно догадаться, что такие слова как «коррупция», «взятка», «откат», «блат», «пособничество», «смертник», «бомба», «взрыв», «теракт» и тому подобные «взрывчатые» слова привлекут внимание наших бдительных органов. Так что если вам хочется «насолить» своим «бывшим» или конкурентам, теперь вы знаете, что можно сделать, о чем уже многие шутят в Сети:
Как пишет Наталья Стрельцова, в материалах банков особое внимание уделяется счетам получателя, которые начинаются на 401 (совершение выплат в бюджет страны), 402 (платежи в муниципальный бюджет), 403 (обращение с иными средствами, находящимися во власти финансового департамента), 404 (внебюджетные фонды) и 405—406 (компании, в роли учредителей которых выступают представители госорганов на федеральном или местном уровне).
Хотя на практике блокировки случаются и просто так
Хотя другие эксперты банковской сферы отмечают, что для банка суть нашего словесного послания (назначение платежа) не представляют интереса. Банк отслеживает саму модель перевода средств и соответствия ее некоторой сложившейся закономерности.
Следует ли из этого, что когда человек (или юрлицо) становится новым клиентом банка, его модель финансового поведения еще не сформировалась и можно тырить и обналичивать? По такому принципу работают фирмы-однодневки.
Подытожим, друзья. «Оберегом» вашей банковской операции может стать фраза: «Частный перевод не торгового характера, НДС не облагается». Кому так писать долго, пишите короче «возврат долга» или просто «долг», «оплата по счету», «пополнение счета».
Я согласна с многими финансовыми экспертами, кто говорит, что 115-ФЗ не имеет никакого отношения к борьбе с терроризмом и предотвращением отмывания денег, как, впрочем, и «пакет Яровой», и остальные 90% всех проводимых антитеррористических мер в стране. Мы платим с вами налоги, но не за результат, а за видимость бурной деятельности, настоящее название которой – профанация.
Ну а что касается отмывания денег, то вот тут как раз наши ведущие банки, внесенные в санкционные списки Америки, очень продуктивно используют отмывание средств и вывод их. Только это проводится не через государственные банковские счета (С2С) муниципалитетов, а по другим схемам. Например: выпуск облигаций и закладка их в банк с последующим дефолтом, выдача кредитов под фиктивные залоги, выплата по подложным судебным решениям (Молдавия проявила себя в такой схеме недавно) и еще многое-многое-многое, что видят и не видят наш ЦБ и правоохранительные органы.
Будьте внимательны и следите за правописанием, когда указываете назначение платежа, или пишите сопроводительное СМС.
Согласно положению ЦБ о правилах осуществления перевода денежных средств № 383-П от 19 июня 2012 года, в платежном поручении указываются назначение платежа, наименование товаров, работ, услуг, номера и даты договоров, товарных документов, а также может указываться другая необходимая информация, в том числе в соответствии с законодательством, включая налог на добавленную стоимость.
Если речь о переводах между физлицами, то тут всё проще, главное — смотрите, чтобы Т9 не подвёл. А банки и в целях просто профилактики могут блокировать/приостанавливать счета.
Анна Крик, эксперт по личным финансам, консультант, бизнес-тренер
Источник
Смс при переводе денег
Вот часто слышу, что нельзя при переводе денег онлайн в смс писать некоторые слова. Я уже года четыре постоянно пишу всякое, например: самогон бомба (тестю), взятка коту террористу (жене — чтобы корм купила коту), ЛСД 12 мм фанера (друга попросил кусок фанеры мне привезти), по накладной 666 от 66.06 (кто то с работы попросил на карту кинуть 200р, не помню зачем, больше впрочем никто не просил), ну и ещё разные сочетания типа опасных слов . Все переводы впрочем были до 500руб.
они там в своем кагэбэ нифига не работают походу.
Они давно тебя пробили, поняли что ты просто придурок, и тихо ржут над тобой каждый раз.
Не волнуйся у них всё записано, когда надо будет найти виновника в очередном теракте, ты как раз подойдешь.
Ну вот, теперь все сошлось. За Вами выехали, ждите. (КГБ)
P.S.: Черная Волга, г/н Х000КХ77 подъехала, выходите.
Напиши закладка там то там,хочу спа..с)
попробуй переводить в битки — охереешь от скорости блока операции. Например, в зеленом банке)
Напиши что-нить про вещества. Первыми придут цыгане базарить за конкуренцию. Если от тебя потом что-нибудь останется, тогда придут менты за вещдоками.
Потом жди бабок за «прибавкой к пенсии».
Не буди лихо, пока тихо 🙂 А придется с голубями деньги посылать тестю и другу.
Просто сейчас кэгэбэ нет уже.
«Близкие рядом» — Сбербанк запускает новый способ защиты от мошенников
«Близкие рядом» — подтверждение операций «второй рукой». Эта услуга не имеет аналогов в России.
Суть сервиса в том, что онлайн-переводы клиента — перед тем, как их исполняет банк, — попадают на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет их исходя из цели операции. Если помощник сочтет операцию подозрительной, он связывается с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости блокирует ее исполнение. Таким помощником может стать любой близкий клиенту человек.
Предоставляемая банком услуга является надежной защитой в ситуации, когда клиент переводит мошенникам деньги под психологическим давлением. Обычно родственники узнают об этом постфактум и уже ничего не могут исправить. Подобные случаи можно было бы предотвратить, если бы кто-то из близких мог отклонить перевод.
Новый сервис разработан с учетом предложений наших клиентов, которые хотели бы таким образом обезопасить своих близких и пожилых родственников от действий мошенников.
Сервис абсолютно безопасен для клиента. Во-первых, помощники идентифицированы банком и известны ему. Во-вторых, помощник не вправе инициировать операции за клиента, он не видит остатки и поступления по счетам и может проверить только реквизиты операции. В-третьих, использование сервиса не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций банком.
Подключить услугу можно в мобильном приложении «Сбербанк онлайн». Для этого требуется согласие и клиента, и выбранного им помощника. В этом же приложении доверенное лицо будет получать уведомления о том, что нужно проверить операцию.
«Подключить близкого человека к контролю за движением денежных средств – и логичная, и оправданная мера. Тандем ʺклиент+помощникʺ будет чувствовать себя значительно увереннее в сложных финансовых ситуациях, когда дополнительная трезвая оценка действий позволит избежать печальных последствий», — сказал Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка.
Информация о сервисе в вопросах и ответах: FAQ
Темный паттерн мобильного приложения Альфа-Банка
Я думаю ни для кого уже не секрет, что банки очень неохотно переходят на Систему Быстрых Платежей (СБП) и не хотят терять прибыли от комиссий за переводы между физлицами. И хотя формально они подключаются к этой системе, но делают всё, чтобы затруднить работу пользователей с этим функционалом. Такое поведение называется «темным паттерном». Например, настройки прячут в неочевидные места приложения, либо в каком либо списке в самом верху показывают пункт, который выгоднее разработчикам. Например у Гугла это первые несколько ссылок в поисковой выдаче, которые являются рекламой, и за клик по которым Гугл получает деньги.
Я столкнулся с такой же манипуляцией со стороны Альфа-Банка.
Мне понадобилось перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на свою карту Сбербанка. Прежде чем делать перевод, я проверил, что СБП в Сбербанке у меня подключена.
Затем, я попытался сделать себе перевод через приложение Альфа-Банка.
Заметьте, что первым в поиске стоит обычный перевод, за который взимают комиссию, а вот третий пункт у меня вообще отсутствовал, пока я не сделал на него перевод. Мне пришлось пролистать огромный список банков и найти там Сбербанк.
Знаете, какое поведение приложения я ожидал? Раз я делаю перевод сам себе, то есть по номеру телефона, который привязан к Альфа-Банку, то в списке банков для перевода сразу будут все банки, которые привязаны к этому номеру телефона, а также я бы хотел сразу видеть возможность отправить перевод через СБП, а не искать нужный банк в списке, причём без уверенности, что я выбрал правильный пункт. Даже сейчас у третьего пункта, когда он у меня уже показывается в списке, отсутствует логотип СБП и я не могу быть уверен, что выбираю правильно.
Из-за этого тёмного паттерна в приложении я уже несколько раз делал переводы с комиссией, т.к. не было времени разбираться как отправить перевод через СБП.
А вот что происходит, если выбрать из длинного списка банков правильный пункт
Я надеюсь, что эта инструкция, как правильно делать переводы через СБП в приложении вам поможет.
А Альфа-Банку я хотел бы сказать, что такое отношение к своим клиентам вас совсем не красит.
Когда я пользуюсь чьими-то услугами, я не хочу думать о том, где в этот раз меня обманывают. Легче отказаться от этих услуг, чем продолжать есть кактус.
Я понимаю, что трудно оценить, как много клиентов вы теряете, пользуясь тёмными паттернами, и трудно оценить, сколько клиентов остаётся с вами из-за того, что вы поворачиваетесь к клиенту лицом и заботитесь о его интересах, но могу сказать точно, как только возникнет подходящая возможность перейти в другой банк — я ей воспользуюсь не раздумывая.
Как я $1500 переводил в США
Дело было лет 5-6 назад. Как раз во времена этого кризиса, когда доллар вырос. Мне нужно было купить в США технику, которая по той или иной причине не продаётся у нас.
Выход был. У моей мамы есть подруга, которая живёт в США. Муж подруги коренной американец. Подруга должна скоро прилететь в Россию, так что можно по дружбе попросить купить эту штуку и привезти сюда. Тем более деньги переведём, проблем с этим не должно быть.
Иду в Western Union, перевожу деньги, деньги приходят, подруга идёт в банк и не может получить деньги.
Причина — нет гражданства. Но на самом деле я уже не помню причину, для меня она осталась неясна: номер перевода есть, фио есть. Спрашивается какого?
Ну хорошо, мы же очень изобретательные, давай отправим деньги мужу подруги.
Меняю реквизиты и. И. И знаете что, по-моему у них там в банке что-то очень много ухи ели. Не выдают денег. Он коренной американец, но теперь есть другая причина: непонятно что за перевод.
Ну и началась пляска с бубном по всему банку, начались обьяснения почему EdokPechenek захотел перевести Джону деньги.
Эта история меня сильно запарила. Но Джон тоже не пальцем делан и вместо ответа: «это не вашего ума дело», Джон ответил: «EdokPechenek был должен мне эту сумму».
После страдания фигнёй с пол дня, муж подруги подписал какую-то кучу бумаг и все же получил деньги.
Ну а подруга купила вещь, на таможне сказала что все это её и все на этом благополучно закончилось.
История, как обычно, происходила со мной, надеюсь кому-то этот случай поможет избежать лишних проблем с переводами. А может это только мне не повезло. Неделю назад мне без проблем перевели 70к из Британии тоже через вестерн юнион.
60.000.000$ — инструкция по применению
Мой приятель работал в ВИП-подразделении финансовой компании и однажды рассказал интересную историю про одного клиента
Клиент, назовём его Игорем, был человеком небедным (он и сейчас есть, но стал человеком небогатым) и хранил заработанное в лихие 90-е на счетах разных, в основном, иностранных банков
Когда началась компания по борьбе с мутным капиталом, он стал регулярно получать из банков запросы на предоставление разных документов: от справок о текущих доходах, до справок об истории происхождения денег
Такой запрос пришёл и из Сингапура, где Игорь хранил ни много – ни мало 60 млн. долларов
Compliance-officer со свойственной азиатам учтивостью интересовался источником такого богатства
Игорь, со свойственным русским, прошедшим 90-е, пофигизмом, запрос проигнорировал
Потом ещё раз и ещё
А вот до ответа на любезное письмо президента банка снизошёл и с помощью хорошего переводчика написал (не дословно, но смысл такой): «Вы должны руки целовать таким, как я, потому что кормитесь за наш счёт. Короче, сами придумайте телегу о происхождении моих честных капиталов и не парьте меня дурацкими запросами»
Месяца два из банка не было ни звонков, ни писем
И вот — под Новый Год мой приятель поехал к Игорю в офис с корпоративным подарком
Пока он рассказывал ВИПу, как его компания счастлива работать с таким клиентом, зашла референт с феерично упакованной коробочкой, доставленной фельдъегерем посольства Сингапура
Игорь раздулся от гордости:
«Видишь, что значит вовремя поставить на место этих зарвавшихся азиатов! Будут теперь подарками задабривать до конца жизни»
И распаковал коробку
В ней оказались: уведомление о закрытии банковского счёта и чек на 60 млн. долларов
Казалось бы, какие проблемы?
Пошёл в любой банк, открыл счёт, предъявил чек, по которому на счёт придут деньги из Сингапура и живи дальше долго и счастливо!
Или пойди и обналичь, и опять живи долго и счастливо с чемоданами под кроватью!
Но реальность такова, что ни один банк не зачислит на счёт и не выдаст наличным по чеку деньги, история которых не подтверждена документально
Причём, справки, что человек легально когда-то заработал абстрактные 60 млн недостаточно
Сейчас банки требуют доказательства, что на счёт пришли ИМЕННО ТЕ деньги, о которых речь: нужны справки обо всех перемещениях именно зачисляемой суммы
Какой ответ на запрос даст первый в списке банк из Сингапура?
Правильно: происхождение неизвестно, документов нет
Некоторые банки из восточной Европы пользовались моментом и открывали счета таким клиентам как Игорь со словами: «У нас всё, как раньше, не о чем беспокоиться». А потом принимали деньги и замораживали их до получения документов о происхождении (т.е. навсегда), разводя руками: «Новая директива европейского ЦБ…»
Разумеется, «замороженными» такие деньги являются для клиента, но не для банка. Банк может ими пользоваться абсолютно бесплатно!
Когда меняется среда, она посылает сигналы: иногда явно — в форме писем из банка, иногда неявно — в форме необъяснимого падения продаж докторской колбасы или роста цен на масло в магазине за углом
Те, кто эти сигналы игнорирует, может оказаться в роли лягушек, сварившихся в медленно нагреваемой воде
Надеюсь — это не мы с вами)
Сбер обиделся
Зарабатываю чуть более чем другие в родне и поэтому делюсь, перевожу деньги, в основном через Сбербанк. Раньше платил только за перевод в другой регион. Государство запретило финансовый роуминг. Вскоре Сбер ввёл лимиты даже на внутри-региональные переводы и поборы на переводы сверх произвольно установленных лимитов (интересно — законны ли лимиты и кто их определяет?)
Переводил деньги и смирился с поборами, хотя все в электронном виде, в рамках одного банка с минимальными для банка транзакционными расходами. Не учитывая расходы на поддержание и амортизацию инфраструктуры, операция за перевод безналичных денег равна стоимости нескольких записей в электронных базах данных, практически — ничто.
В какой то момент Сбер предлагает «услугу» — платишь фиксированную сумму и переводишь деньги без комиссии. Я даже запомнил когда — это был момент когда я, формируя запрос на перечисление денег, засомневался делать ли перевод из за большой комиссии. Маркетологи Сбера решили что это лучший момент чтобы показать мне их «новую финансовую услугу». Смысл ее ясен: платишь один раз и пользуешься безлимитом; почти то же самое как заплатить по тарифу за смартфон и получить неограниченный интернет.
Я подключил услугу и месяц переводил деньги без комиссии.
В Сбере по- видимому посчитали что это слишком жирно, и ввели уже лимит на безлимитный тариф без комиссии. Возможно ли что лимит был с самого начала и я просто не увидел что-то напечатанное мелким шрифтом и по случайности не превысил лимит в первый месяц использования? Возможно. Но и Сбербанк постарался чтобы я его не увидел.
Нужно ли говорить что я был раздосадован новыми поборами на новом тарифе в следующий месяц, когда быстро превысил лимит?
И что можно сделать? Судиться с ними? Продвигать инициативы вроде запрета на финансовый роуминг, который они успешно обошли? Грефу нужны деньги на его умные игрушки. Да, мобильное приложение у Сбера одно из лучших. Но на основной бизнес Сберу давно плевать, это видео хотя бы тому как часто и просто разводят клиентов Сбербанка ловкие и не очень жулики.
К сожалению, Сбер ПОЧТИ монополист по присутствию по стране и сервисам в онлайн.
Неприятно, когда отжимают силой или обманом часть твоих денег. Но вопрос тарифов — вопрос спорный.
В правовом поле я не готов за него биться, ибо и не банкир и не юрист и объемы споров не сделают спор рентабельным для меня лично.
Но решил завершить свой гештальт — тяжело жить не выплескивая своих эмоций. И как чеховский Ванька на деревню дедушке написал в сберовский чатбот крик души:
«Сбер, просто жадные уё.ки.
Государство запретило «роуминг» на «переводы» между отделениями одного и того же банка. Так Сбербанк придумал лимиты! Сколько стоит перевод со счета на счёт? Ничто. Вы там не вагонами деньги носите. Это всего лишь б..ть запись в базах данных. Но это же б..ть так тяжело Сбербанку. Не надселись от натуги случайно? А то ведь беспокоюсь!
Не хочешь платить комиссию с каждого платежа? Так заплати по тарифу за
обслуживание без комиссии. Ок, Сбербанк! Что же придумает наш зелёный? Б.ть, а давайте введём лимиты на тарифе без комиссии, придуманном для платежей без лимитов? Отличная б.ть идея!!
Как вы зае. ли ! Вот честно!
Я понимаю что это неприемлемый язык. Когда пробивает — из меня действительно выходят вот эти все замашки “пацанчика из рабочего района” со всеми фичами и языком. Ясно также и то, что никто на такие запросы не откликается. Но только не Зеленый.
Во вторник/среду мне перечислили деньги. Сбер эти деньги просто зажимает уже 3 дня, хотя всегда раньше они приходили чуть ли не час-в-час. И зажимает по закону:
(Я немного “волновался”, пытаясь сдерживать эмоции разговаривая с живым оператором — отсюда и ошибки. Не хотелось оскорблять живого человека)
Если понимаете суть банковской работы — не зажимайте чужие деньги. Когда вы зажимаете то, что как вам кажется, вам положено — тут можно ещё о чем то “говорить”. Когда вы накладываете лапу на чужое — вот тут уже для меня лично вы не просто гопники из подворотни, это равноценно разбойному нападению.
Короче говоря решил я со Сбером завязывать. Когда забирают процент — можно ещё спорить но мириться, учитывая альтернативы(точнее, почти безальтернативность). В конце концов это работа банка — стричь проценты с чужих денег. Но года зажимают чужое — это другое.
Сбер обиделся и зажал чужую денежку, оставив меня без подтверждения что деньги были перечислены но удерживаются, не давая возможности исправить ситуацию если вдруг платёж был произведён неверно.
Это намеренное унижение; как говорил товарищ Швондер “Это какой-то позор”
Однако и эту ситуацию я считаю конструктивной, поскольку позволил сделать определенные выводы. Хорошо что есть другие банки/крипта/электронные платежные системы. Начинаются новые банковские приключения.
Источник