Воруют ли банки наши деньги

Как в банках воруют наши депозиты

Даже в банковских учреждениях, которые считаются надежными, клиенты лишаются своих вкладов. Работники банков беззастенчиво присваивают чужие депозиты на миллионы и исчезают с ними безнаказанно. Подтверждение этого – реальные истории клиентов банков – как государственных, так и коммерческих.

И вот что обидно: такие истории – не редкость, не исключение для нашей банковской системы, а, кажется, уже чуть ли не “правило”.

Когда изучаешь истории с банковским обманом, в которые попали люди, невольно приходишь к неутешительному выводу: действительно, нет лучшего прикрытия для финансовых махинаций, как … банк. И иногда кажется, чем лучше у него репутация, тем проще оставить добросовестного клиента в дураках.

Как такое возможно, спросите вы?

Очень просто. Читайте. Анализируйте. Запоминайте. Делайте выводы, чтобы, не дай Бог, не стать жертвой таких банкиров-мошенников, доверив им все, что заработали в течение жизни тяжелым трудом. Потому вернуть украденное банкирами – непросто. Самое удивительное, что банки даже в суде пытаются найти массу юридических зацепок, чтобы не отдать клиенту его же деньги. На крючок таких воров попадают преимущественно старики, которые порой доверяют банку все заработанное. Чтобы вернуть украденные деньги, на склоне лет им приходится обивать пороги судов.

Что складывал – все пропало

“В 1993 году я ушел на пенсию, – рассказывает Ярослав Брезицкий, пенсионер. – Сначала пенсию мне приносила почтальон. И поскольку я продолжал работать и дома был только вечером и рано утром, то работница почты часто никак не могла мне вручить пенсию. А неподалеку возле нашего дома работала филиал Сбербанка. Вот я обратился в этот банк, чтобы туда пенсию переводили. я работал, заработанного мне вполне хватало, поэтому решил свою пенсию переводить на депозитный счет. Его открыл более десяти лет назад. Клал деньги на этот счет под 16%. Я не думал, что меня могут обмануть “. После того как прошло тринадцать месяцев со дня заключения договора об открытии депозитного счета, мужчине позвонили из банка. Сказали, что договор надо перезаключить. В общем такие новые документы Ярослав Павлович подписывал раз в год. “В этом году, несмотря на то, что происходит в стране, я решил снять деньги с депозитного счета. А когда пришел в банк с таким намерением, кассир сообщила:” На вашем счету денег нет “, – говорит Брезицкий. Впоследствии он узнал , что работники банка причастны к финансовым махинациям и обманули более двадцати его клиентов. “А я на счету имел 150 000 гривен, которые мог снять 16 сентября этого года”, – жалуется пенсионер.

Ярослав Павлович начал выяснять ситуацию. В распечатке, полученной из банка, увидел, что якобы снимал со своего текущего счета по 7 и больше тысяч гривен. Но на самом деле ни разу такие большие суммы не брал. Вся пенсия, которую переводили на текущий счет, исчезла. Ее кто-то снимал частями. И пенсионер утверждает, что точно этого не делал. “Обратился в банк с жалобой, а мне отписали, что договор об открытии депозитного счета, который я заключал, в их системе учета не зарегистрирован, средства я не вносил, -жалуется мужчина. – Такие ответы обманутым клиентам присылают из Сбербанка, остается только слезы пускать.

Ярослав Павлович обратился в милицию. Следователь попросил договор и сказал несколько раз поставить свою подпись, чтобы потом эксперты могли сверить их с теми, которые есть в других банковских документах по финансовым операциям. “На январь уже запланировано первое судебное заседание. Между тем в юридическом отделе Сбербанка, куда я тоже обращался, мне посоветовали не ходить на заседание (потому что ноги болят и выхожу на улицу только с палкой), а найти себе доверенное лицо для этого, – говорит обманутый клиент банка. – Думают, на дурака наткнулись … “

“Ваш депозит не зарегистрирован”

“До сих пор не верю, что могла попасть в такую передрягу, – рассказывает Галина Ивановна, которая работает в детском доме. – Живу вместе с мамой. Мы люди небогатые. Сами знаете, какая зарплата у бюджетников. Мама – пенсионерка, давно болеет. Но, несмотря на это, всегда старались отложить копейку, потому что мало что в жизни может произойти. Где потом занимать?! Депозит в одном из отделений Сбербанка я открыла еще восемь лет назад. Выбрала его, потому что ближе к моему дому. Сколько себя помню, там все время работали две сотрудницы – заведующая, которая оформляла депозиты, и кассирша. Такие приятные, всегда улыбающиеся, расспрашивали, как мама чувствует себя, как дела на работе. Обычно я клала деньги на год, когда подходил срок, принимала проценты и дальше оставляла средства в банке. Все эти годы проблем не возникало. В июле прошлого года до суммы, лежащей на депозите, приложила еще немного денег и оформила договор на 26 000 гривен в год. Для кого-то такие деньги – мизер, но для нас с мамой – сумма немалая. Заведующая отделением оформила депозитный договор на таких условиях, чтобы проценты я могла забирать каждый месяц. Так мне было удобно “. Галина говорит, что на руки получила все необходимые документы, скрепленные банковской печатью, то есть договор плюс квитанцию о внесении денег. До декабря прошлого года проблем не было. Женщина приходила в банк и забирала проценты. Но весной этого года решила забрать депозит досрочно. Маме деньги на лекарства нужны были, и в стране нестабильность началась. Написала соответствующее заявление в банке. Но каково же было ее удивление, когда оттуда пришел ответ: “Ваш депозит не зарегистрирован”. Женщина вспоминает, что тогда чуть не потеряла сознание. На следующий день, когда пришла в банк, выяснилось, что в такой ситуации оказалась не только она. Оказывается, сотрудницы банка, которые так мило улыбались вкладчикам при каждой встрече, заключали фиктивные депозитные договоры, выдавали поддельные квитанции. Они распечатывали бланки депозитных договоров на простом принтере, заполняли и оформляли документы таким образом, будто средства вкладчика лежат на счету в банке. на самом же деле депозитный счет не открывали, деньги на счет вкладчиков не поступали. В банковскую кассу средства они не вносили, а присваивали. Притом, подписывая договоры, ставили печать банка, чтобы у вкладчиков не возникало подозрения. Таким образом, мошенницы собрали более миллиона гривен.

“Самое обидное, – говорит женщина, – что в региональном отделении банка во всем обвинили меня. Мол, почему вы внимательно не читали то, что вам давали подписывать ?!”

Доверяли, знали, дружили …

Руководительница одного из районных отделений Укрсоцбанка (Юникредитбанк) принимала у людей деньги на депозит, выдавала документы, заверенные печатью, однако средства через кассу не проводила. Наконец, собрав несколько миллионов, просто исчезла. “Мы хорошо знали эту женщину. Жена общалась с ней, вместе ездили отдыхать, ходили друг к другу в гости. Помогали ей, зная, что она – онкобольная, время от времени проходила лечение в онкодиспансере, – говорит Василий, еще один пострадавший. – Когда предложила нам депозит под весьма выгодный процент, даже не сомневались, что нам это нужно. Пришли к ней в банк, зашли в кабинет, подписали договор банковского вклада (депозитный вклад с выплатой процентов ежеквартально – мультивалютный) и распоряжения на выплату процентов. Казалось, что все вполне законно. Только сейчас анализирую: мои деньги она клала прямо в сейф в своем кабинете … Когда приходил за процентами, она их так же выдавала из сейфа. Почему тогда меня это не настораживало. Слепо доверял, потому что она – заведующая отделением банка! Не только свои деньги вложили, но и знакомым посоветовали … Знаю, что один аграрий отдал ей 5000000 гривен, знакомый предприниматель – 40000 евро. Я “влип” на более чем 20000 долларов “.

Что нужно знать, когда кладешь деньги в банк

Как все-таки, принеся в банк свои кровные, обезопасить их от всевозможных нечистых на руку финансовых работников?

Да, не стоит думать, что “вот именно в этом банке аферистов нет”, – говорит старший партнер адвокатской компании “Кравец и Партнеры” Ростислав Кравец.

В банках – большая текучка кадров. Их работники все время имеют дело с чужими деньгами. Они, наверное, и затуманивают разум.

С помощью каких мошеннических схем работники банков зачастую присваивают депозиты вкладчиков?

В большинстве случаев это делают руководители отделений. Схемы применяют весьма разнообразны. Например, вкладчикам выдают поддельные договора, которые нигде не регистрируют, а их деньги переводят на свои счета. Иногда, чтобы скрывать кражу, банкиры даже платят людям проценты по депозитам. Конечно, до поры до времени. Еще одна схема – умело подделывая подписи вкладчиков, банкиры-мошенники снимают частями определенные суммы с их депозитов или все деньги. Часто мошенничество происходит, когда у человека есть депозитный счет в банке, но хочет открыть еще один. Аферисты в банковской форме пользуются доверием граждан. Им говорят, что ваш вклад просто пролонгируется, поэтому советуют только подписать новый договор – и все, никаких квитанций не выдают. Хотя, когда заключают свежий депозитный договор, вкладчику должны выдать новые квитанции о внесении вклада. Зафиксировали правоохранители и еще одну схему. Когда банковские аферисты отмечают совсем другую сумму в квитанции, чем внесены на депозитный счет. Например, депозитный договор заключен на 50 000 гривен, а квитанцию выдают только на 10000, то есть 40 000 кладут себе в карман. Как показывает практика, человек может не обратить внимание на такие нюансы в квитанции, особенно тогда, когда доверяют этому банку, давно обслуживаются в нем.

Какие вкладчики чаще страдают от таких мошенничеств?

Обманывают преимущественно пожилых людей. Они очень доверчивы, вообще не могут представить, что в банке их способны обмануть.

Почему участились случаи, когда банкиры нагло воруют вклады людей?

Руководители отделений пытаются заработать на средствах вкладчиков, будто “занимая” их. Снимают их самовольно, вкладывают в свои проекты и надеются, что до конца депозита смогут рассчитаться с вкладчиками и никто ничего не узнает. Вдруг внезапная проверка – и все разоблачается. Но чаще всего мошенники – сотрудники банка умышленно воруют большие суммы, понимая, что потом можно как-то решить этот вопрос с правоохранительными органами. Например, только в одном отделении банка “Хрещатик” в Киеве банкиры украли 200 млн гривен. Схема все та же – неправильно оформляли депозитные вклады, не выдавая людям квитанции, подделывали их подписи и присваивали чужие депозиты. Даже если половину этой суммы придется заплатить адвокатам, оставшихся хватит, чтобы до конца жизни безбедно жить. То есть, каждый из нас должен понимать, что в банках работают обычные люди со всеми недостатками, так что мошеннические схемы отвергать нельзя. Таких случаев действительно много, но их стараются не обнародовать, чтобы еще больше не подрывать доверие к банковской системе.

Что можете посоветовать вкладчикам? Как обезопасить свои средства? Не идти же оформлять депозит с юристом …

В первую очередь – очень внимательно осмотреть депозитный договор, который вам предлагают подписать, и получить квитанцию о внесении вклада с отметкой банка. Сумма в договоре должна совпадать с суммой на квитанции. Какие-то неточности должны насторожить. Стоит требовать от финучреждения сберегательной книжки. В случае, если в банке ее нет, то советую получить официальное письмо от учреждения с подтверждением внесения соответствующей суммы на депозит и заключения договора. Если пролонгируете депозитный договор, в нем должно быть указано, что это – пролонгация старого. Если укладываете новый, то нужно, соответственно, принимать квитанции, письменное подтверждение от банка, заключен новый договор и он опять же зарегистрирован в банковской системе, то есть средства внесены на счет. Затем в случае чего не надо будет доказывать, что вы вносили те или иные средства на депозитный счет.

Легко вкладчикам вернуть украденные банками деньги?

Финансовые учреждения не спешат выплачивать средства, которые украли сотрудники. Поэтому они возвращается преимущественно в судебном порядке. Но не все. Из последнего решения Верховного Суда следует: чтобы банк вернул украденные его же сотрудниками средства, мало дать только депозитный договор, чтобы подтвердить факт внесения человеком денежного взноса на счет. Нужно еще и предъявить квитанцию (или сберегательную книжку), в ней будет указана сумма вклада, или несколько таких квитанций, если депозитный счет пополнялся неоднократно. Когда такой квитанции нет, то подтвердить, что был внесен вклад на депозитный счет, почти невозможно. То есть лицо, принимавшее этот вклад, не сознается, что получала его. Шансы вернуть свои сбережения сведутся к нулю. В связи с негативной судебной практикой советовал бы оформлять депозиты в тех учреждениях, где все же выдают сберегательные книжки. По моему мнению, несмотря на массовость таких мошенничеств, НБУ давно должен принять постановление, которым обязывал бы банки подтверждать каждый депозит сберегательной книжкой, а не только квитанциями

Источник

Кто помогает мошенникам воровать деньги с банковских карт

«Ложь, фальсификации и ошибки». Почему на Западе отказались верить США на слово

Трудовым мигрантам закроют дорогу в гетто

Латвия ищет новый путь искоренить русский язык

Взрыв в Серпуховском монастыре списали на cамоубийство

Почему мы не звоним родителям

Анна Долгарева, журналист, поэт, военный корреспондент

Теория «большого взрыва» для украинской вселенной

Игорь Караулов, поэт, публицист

Facebook вырос, но не повзрослел

Александр Малькевич, первый зампредседателя комиссии Общественной палаты РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций

Налог на роскошь для казахов

«Немецкая волна» вне закона

Украина заменила Джонсону вечеринки

Открытие зимних Олимпийских игр в Пекине

Панды в Московском зоопарке предсказали победу России на Олимпиаде

Ушла из жизни выдающаяся итальянская актриса Моника Витти

Российским школьникам покажут маршрут «Золотое кольцо» по Ярославской области

В Марий Эл открыли новое здание государственной филармонии

В Оренбурге легендарная «Катюша» вернулась в парк «Салют, Победа!»

Биатлон
Бобслей
Керлинг
Конькобежный спорт
Лыжные виды спорта
Санный спорт
Фигурное катание
Хоккей

В онлайне (интернет-магазины)
В офлайне (обычные магазины и рынки)
Примерно поровну

Главная тема

война в донбассе

олимпиада в пекине

доклад разведки

Видео

ответ Москвы

Доллар по 23 рубля

инициатива Тбилиси

«Союзная решимость – 2022»

зеленые источники энергии

поправить Пушкина

майданная политика

светлое метабудущее

на ваш взгляд

Кто помогает мошенникам воровать деньги с банковских карт

6 февраля 2022, 10:22
Фото: Dmitri Lovetsky/АР/ТАСС
Текст: Рафаэль Фахрутдинов,
Ростислав Зубков,
Елена Лексина

Банки не заметили снижения активности телефонных мошенников, несмотря на новый закон, по которому операторы обязаны блокировать звонки аферистов с подменных номеров. В банковской сфере, чтобы сделать воровство бессмысленным, обсуждают и возможность блокировки посреднических счетов, куда преступники переводят украденные деньги. Почему кражи денег с карт россиян продолжаются до сих пор и кто в этом помогает мошенникам?

Ведущие отечественные банки – ВТБ, Росбанк и Почта Банк – признают, что не заметили снижения активности цифровых мошенников, а ведь такое снижение ожидалось, поскольку два месяца назад вступил в силу обновленный закон «О связи», согласно которому сотовые операторы обязаны блокировать звонки с подменных номеров. Как пишет РБК, в Сбербанке ранее отмечали, что в России за время пандемии телефонное мошенничество достигло размаха «национального бедствия».

В свою очередь, в ВТБ предлагают усовершенствовать и методику охоты на телефонных аферистов. К примеру, обеспечить идентификацию конечного владельца виртуального номера, чтобы минимизировать его использование преступниками.

По мнению экспертов, звонки с подменных номеров приходят к россиянам из-за рубежа (чаще всего с Украины). Они попадают в нашу телефонную сеть благодаря недобросовестным операторам – они либо сами подставляют российский номер, либо предоставляют такую возможность клиентам.

Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов ранее назвал «столицей» телефонного мошенничества украинский город Днепр, в котором в конце 2020 года располагалось до тысячи кол-центров аферистов. В сентябре прошлого года кол-центр мошенников был обнаружен в Киеве по соседству с офисом Службы безопасности Украины (СБУ). Его жертвами становились жители России, которых вымогатели убеждали переводить деньги на чужие счета.

Что касается подпольных кол-центров в самой России, то они зачастую скрываются в тюрьмах. Так, два года назад такой центр был обнаружен в следственном изоляторе «Матросская Тишина» в Москве.

При этом современные технологии избавляют телефонных мошенников от необходимости запасаться множеством дополнительных сим-карт. Они теперь используют специальные платные программы интернет-телефонии. Самая популярная технология – это SIP-протокол, с помощью которого можно делать звонки прямо из браузера. При этом у абонента будет высвечиваться на экране телефона или произвольный, или специально подобранный набор цифр – например, тот, что совпадает с телефоном банка. Подменить номер можно даже в такой популярной программе, как Skype.

Мишенью для цифровых нападений становятся даже те, кто внимательно следит за мошенническими трендами. «На прошлой неделе мошенники дважды пытались зайти в мой онлайн-банкинг – у них был дубликат моей же сим-карты, они получали на нее СМС от банка с нужными кодами», – рассказал газете ВЗГЛЯД московский политолог Алексей Нечаев.

«Перевыпуск банковской карты не помог, а мобильный оператор пожимал плечами. Единственное, что спасло – привязка личного онлайн-кабинета в банке к моему смартфону. То есть зайти с другого гаджета аферисты не смогли, поскольку служба безопасности банка распознала их как незваных гостей. Однако на этом проблемы не закончились. Вчера мне пришлось купить новую сим-карту и привязать банковский договор к новому номеру телефона.

И что вы думаете? Утром мне вновь звонят мошенники, но уже на новую симку, о существовании которой знало лишь три человека:

я, продавец симки и сотрудница банка», – недоумевает Нечаев. «Таким образом преступникам уже необязательно контактировать с потенциальной жертвой для кражи средств и оформления онлайн-кредитов», – сетует он. По его мнению, новые технологии, дубликаты сим-карт и пробелы в законодательстве дают немало пространства для совершения таких онлайн-набегов. Еще хуже, когда им удается взломать аккаунт на «Госуслугах», а таких прецедентов тоже хватает.

Несмотря на принятый закон, сотовые компании не спешат выслеживать телефонных аферистов, поскольку их все устраивает, сетует экономист Василий Колташов. «Для операторов здесь все просто: они продают большое количество номеров, и их устраивает, что номера функционируют, абонентская плата взимается. В то время как борьба с мошенниками потребует дополнительных расходов», – напоминает эксперт.

«Бороться можно двумя путями. Первый путь: блокировать наиболее «одиозные» номера. В этом случае действия сотовых компаний будут незаметны для массы людей, но зато начнется медленное, методичное наступление. Второй вариант – действовать агрессивно, но в этом случае сотовые компании увеличат свои расходы на выявление криминальных номеров, на то, чтобы активно блокировать их по жалобам граждан», – сказал экономист.

Пока ситуация остается неразрешенной, сетует Колташов. «Видимо, изменения потребуются от государства, которое должно ужесточить наказание за телефонное вымогательство и провести ряд «показательных» судебных разбирательств по уже ужесточенным статьям», – предложил эксперт.

До мошеннических кол-центров, которые орудуют с территории Украины, дотянуться проблематично. Но для правоохранителей не должно составить проблемы наказать аферистов, которые «работают» из российских тюрем и СИЗО. «Мошенники сидят в тюрьме, звонят с мобильных телефонов. Пресечь это просто – установить в камерах прослушку. И тогда люди реально могут получить крупные сроки за мошенничество, вдобавок к своим нынешним тюремным срокам», – полагает Колташов.

Что касается данных клиентов, то их действительно «сливают» сами сотрудники банков, убежден Колташов. «Там нет никакого «рыцарского кодекса» поведения. Сотрудник банка скорее задастся вопросом не «зачем мне продавать базу данных», а «почему я ее еще не продаю», – иронизирует экономист.

«Уверен, что сбывают базы данных не только рядовые работники, но и менеджмент среднего звена. Главная причина – кадровая политика самих банкиров. Сотрудники не относятся к этому месту работы как к ценности. Напротив, многие чувствуют, что оказались там случайно и на время. Их сегодня взяли на работу, завтра выгнали, – сетует Колташов. – Это в целом отражает классическую неолиберальную модель отношения к кадрам: люди не важны, это лишь инструмент для достижения целей компании».

Сколько стоят услуги предателя

В компании Group-IB – одном из ведущих разработчиков решений для выявления мошенничества – напомнили, что в подобных случаях у преступников обычно есть несколько источников информации: во-первых, это конфиденциальные данные, которые выкладывают в Сети или выдают в телефонном разговоре сами клиенты банков, во-вторых, это утечки и скомпилированные на их основе комбо-базы (правда, к огорчению преступников, они часто оказываются устаревшими или недостоверными), а также «инсайдеры» – самый дорогой, но и самый точный источник, который предоставляет в режиме реального времени информацию о счетах жертвы.

Руководитель группы исследования и мониторинга андеграунда Group-IB Владимир Тимофеев отмечает:

«За последний год цена так называемого банковского пробива удвоилась. Причина? Усилился контроль

в банках. Речь идет как о техническом контроле, так и о ужесточении соответствующей политики безопасности. Как следствие: сильно уменьшилось количество инсайдеров. Число посредников же в целом осталось неизменным, как и количество объявлений».

«Хотя количество сообщений о продаже банковских данных ощутимо не изменилось, рынок за прошлый год сильно просел – продавцы гораздо чаще прямо отвечают заказчику, что у них нет подходящих сотрудников для выполнения заказа. Из-за уменьшения числа исполнителей, цена на услуги, в свою очередь, резко подскочила», – сообщил эксперт газете ВЗГЛЯД, добавив, что в среднем она теперь составляет от 15 до 20 тысяч рублей за выписку.

«Существуют также «боты по пробиву», однако источниками для них служат не инсайдеры, а давно скомпрометированные базы данных. В большинстве случаев – это компиляции старых данных, и они содержат в себе не номера банковских счетов, а только общую информацию: паспортные данные, дату рождения и так далее. Что касается инсайдеров, работающих внутри банка, то они практически всегда выгружают информацию точечно по конкретным лицам («пробив»). Либо они делают выгрузку данных для последующего обзвона вымогателями, в том числе нелегальными кол-центрами. В телеграм-боты эта информация не поступает», – подытожил Тимофеев.

Как пресечь национальное «телефонное бедствие»

Тем временем в банковских кругах на этой неделе призвали усилить борьбу с сообщниками вымогателей – дропперами. Так называются физические или юридические лица, на чьи счета аферисты выводят похищенные деньги, которые затем обналичиваются через банкоматы. Так, зампред ВТБ Анатолий Печатников предложил внедрить межбанковскую систему обмена информацией, призванную существенно сократить возможность вывода украденных средств через дропперов. По экспертным оценкам, в России – около 500 тысяч дропперов.

Предлагается разработать единый перечень критериев, по которым все банки смогут останавливать подозрительные транзакции и блокировать их на срок до 30 дней, пишут «Ведомости». Сейчас у кредитных организаций нет права остановить вывод денег со счета в другой банк, даже если счет дроппера уже определен и заблокирован. Это допустимо только по решению суда, что крайне затрудняет оперативную «заморозку» похищенных средств и их возврат владельцу.

В Центробанке инициативу ВТБ встретили прохладно: первый замдиректора департамента информационной безопасности Центробанка Артем Сычев напомнил, что «очень сложно разграничить, где будет это сделано объективно, а где будет некоторое злоупотребление со стороны банка». «Поэтому к идее самой такой блокировки мы относимся не очень хорошо», – цитирует Сычева ТАСС.

На эту тему

Политолог Нечаев, в свою очередь, предлагает законодательно обязать банки ввести индивидуальные лимиты на перевод средств. «Размеры лимита, естественно, определяет сам клиент – но не с помощью мобильного приложения, а в момент подписания договора в банке. А для того, чтобы изменить лимит – клиент должен физически приехать в банк и написать соответствующее заявление», – говорит Нечаев.

Его коллега, аспирант МГУ и политолог Елена Гребенникова предлагает вообще запретить оформление онлайн-кредитов. Если же человек, осознавая все риски, хочет обратного – он должен составить специальную заявку, направив ее в Центробанк, предлагает она. «А затем эта информация должна отобразиться в его кредитной истории на сайте Национального бюро кредитных историй. И тогда, поверьте, большинство видов мошенничества просто потеряет смысл», – предрекает Гребенникова.

Источник